随着市场的不断变化和消费者需求的多样化，传统的营销模式已难以满足现代企业的需求。因而，为了在竞争激烈的市场中获得更好的销售业绩和市场份额，企业必须要创新营销模式，以适应不断变化的市场。对此，凯德做出了诸多创新举措，力求推动商业可持续发展。

今年，凯德在全国五大区域40余家广场实施了“凯心季”项目，大胆突破整齐划一的平行场景，以区域为单位，结合各地不同的市场导向及消费习惯输出了一系列极具新鲜感的活动，不仅体现了凯德在营运上的超强联动力，也体现了企业的创新性。

在“凯心季”的活动上，凯德针对项目不同定位推出多款“联名出品”。比如，在上海、杭州、宁波、重庆四城突破以往的形象和装置，将迪士尼旗下IP角色与上海北外滩来福士、上海LuOne凯德晶萃广场、上海长宁来福士广场、宁波来福士广场、杭州来福士中心、重庆来福士的项目深度结合，增加了差异性与趣味性。另外，凯德北区还联动了6个城市包含14家购物中心，打造了网易爆款手游“蛋仔派对”在IP线下的首展，用户群体集中在年轻女性上，和购物中心的客户群体高度一致，将创新营销的价值拉满。

不仅如此，凯德还在“凯心季”重点区域南西区和华中区打造了原创IP主题【LIGHT UP 欢迎“光”临】，并且针对不同区域消费习惯的差异，进行不同主题的布局。在凯德南西区将重点瞄准了品牌及会员体制的联动上，主打【Light Up!灵光一闪品牌快闪游牧计划】，集合一众优质生活方式品牌，打造了多个策展型零售快闪;凯德华中区则联动五个项目带来LIGHT UP主题活动，包括小王子IP《光·遇》追光寻宝四大沉浸式主题场景(长沙凯德广场·雨花亭)、凯西宠宠圣诞屋暖冬趴体暨“武汉宠物友好001号商场”授牌仪式(武汉凯德·西城)等特色活动，结合更实在的折扣优惠活动，激发年末狂欢时刻。

除了在项目活动上的创新，凯德还不断拓展数字化版图，从而实现营销方式的创新。早在2015年，凯德就确立了数字化战略，打造了“凯德星”这一数字化平台。截止目前，凯德星商场小程序能够联动4,000多家商户，拥有超20万件商品。可以说，凯德星既是一个综合会员服务与线上商城的综合性数字化平台，也是一个以会员权益为核心的巨大流量池。随着精准营销的凯德星超级会员体质的推出，让凯德在全国积累了超过2,000万的可触达用户。

可以说，凯德无论是对于“凯心季”活动的创新突破，还是对于数字化转型过程中“凯德星”多元化小程序平台的打造，都值得深度研究和学习。相信在未来，凯德凭借着紧跟潮流、借力共创、战术灵活的营销手法，定能迎合消费者多元化需求，实现长期可持续发展。

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