大会由新华通讯社、中国品牌建设促进会联合浙江省人民政府主办,以“对话世界 共创美好”为主题,设有“世界500强品牌发展论坛”等30余场论坛,并邀请到了来自海内外知名企业、政府部门、全球学术机构等代表2000余人齐聚现场。梅赛德斯-奔驰品质出行|耀出行亮相现场,并为峰会提供全程礼宾出行服务。

为峰会出行贡献“礼宾”色彩

品牌是国家与企业竞争力的综合体现。在“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”的征程中,2023世界品牌莫干山峰会正是促进中国品牌发展的契机和向世界展现“中国品牌”魅力的重要舞台。

以礼宾出行服务迎接世界宾客,耀出行在峰会筹备及首日开幕过程中为全球各地来到浙江的品牌代表们提供从接机等候到行李礼宾服务、上车引导服务,全面保障峰会高品质出行。基于耀出行自有的“当前中国最大的奔驰车队”所组建的,由统一标准的梅赛德斯-奔驰豪华车型构成的服务车队集体出发,成为峰会现场的特殊风景线。

秉持中华“礼”文化,耀出行在服务之中融入了更多“礼宾”服务理念,以礼宾出行服务搭建了更多个性化空间。为充分尊重全球嘉宾的差异化需求,沟通方式、座椅调节、出行备品、车内饮品、音乐及温度等行程细节均能够实现提前定制化。当嘉宾使用出行服务时,所体验到的不仅是“从起点到终点”的司机服务,更是在出行场景中的“礼宾专员”服务。每一名“出行管家”均由耀出行严选并持续培养,并通过保密职业素养培训、一流私人司机导师培训,签署客户隐私保密协议等13项严格的筛选、培训考核流程,不止确保行程准时、安全,更为嘉宾提供契合“礼”文化的出行体验。

暗藏“硬核”新科技

作为无数“中国品牌”的一员,耀出行同样在“中国品牌日”展示着品牌特色。在穿梭于2023世界品牌莫干山峰会会场的耀出行服务车辆和妥善完成的行程背后,耀出行技术、服务与理念“三位一体”,在针对场景的服务产品设计中融入科技的探索获得了广泛肯定。

开幕前,耀出行的内部团队提前完成了对本次峰会服务的踩点及整备,并进行了对出行管家服务流程的专项培训。耀出行自主研发运营的封闭场景中央调度系统顺利完成了对峰会的方案定制,并对服务车辆位置和状态100%全流程实时监管,全程保障出行人身安全和信息安全。同时,这一系统为峰会嘉宾提供全程定制化、场景化的服务,成为峰会“看不见的出行保障”。

嘉宾使用耀出行时,可获得科技与服务融合的“六感出行体验”,涵盖视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉、意觉维度。在行程中,专属定制的数字香氛设备结合物联网技术、嗅觉感官修饰技术,提供空气环境优化、嗅觉体验提升等个性化功能,而“音乐摩盒”等服务设计同样可根据需求优化出行体验。

在过去的数年中,耀出行凭借先进技术与卓越服务的整合,成为了诸多顶级盛会标配的出行服务商,并荣获浙江省2022年“高新技术企业”,连续三年登上“杭州准独角兽企业榜单”。

作为由梅赛德斯-奔驰与吉利两大全球500强车企携手打造的礼宾出行定制服务品牌,耀出行已在国内31个城市以B2B/B2C模式开展服务运营,累计服务近150万个人用户,近8000家企业客户。如今,耀出行正在品牌升级方面进行更多部署,包括升级“出行+”礼宾出行服务生态,成立“StarRides Academy”对外输出服务管理体系,以及更丰富的“星耀联盟计划”等。

*关于梅赛德斯-奔驰品质出行|耀出行

耀出行是梅赛德斯-奔驰集团股份公司和吉利控股集团两大世界500强知名车企共同投资打造的第一个战略项目,双方各持50%股权,总部位于中国浙江杭州,于2019年12月3日正式上线,主要提供梅赛德斯-奔驰高品质出行服务,并覆盖公务机包机等空中高端出行服务。耀出行以沉淀千年的礼文化作源点,构建起礼文化服务体系,用最高标准要求自己,以最大诚意礼待他人,做到寓礼于形,寓礼于行,寓礼于心,致力以尽善尽美的追求,给予用户无可挑剔的完美体验。耀出行拥有当前中国最大的梅赛德斯-奔驰车队,主要有梅赛德斯-奔驰S级轿车、E级轿车、高定商务型和V级商务车等豪华车型,并配备经验丰富的专业“出行管家”。用户可通过“耀出行”App、微信小程序或者专属客服热线预约用车,尊享梅赛德斯-奔驰豪华座驾及纯正的管家式服务,美好之旅即刻启程。

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责任编辑：kj005