数字化转型，是一个系统工程！不仅要转“系统”，也要“转方法”。大型企业流程管理数字化，千头万绪，当局者迷，有时遇症难解。如有专家指点，可少走弯路。关键是，如何找准专家？且听听这家企业说道…

贵公司为何要做BPM流程管理？

我们是一家做供应链的公司，主要依托航空工业并利用全球资源，为客户提供采购、仓储、运输、转包生产、设备采购、智能制造、智能装配等供应链集成服务。公司全系统共有员工2000余人，已在北京、上海、哈尔滨、成都、贵阳、武汉、深圳等地区建成40余万平方米各类仓库，年销售收入逾百亿。

公司多年来一直十分注重信息化、数字化，建了很多系统，随着业务的快速发展，公文管理、合同评审、费控系统等模块之间的配合亟待提升；现有的各类业务系统，如采购，办公，财务，运输，仓储等，各系统之间的流程彼此独立，缺少整体规划，期望能用BPM升级流程管理，打通各业务系统流程。

2、为何要找专家咨询流程管理？

流程管理建设对于企业发展和管理非常重要，虽然我们对自身的业务较熟悉，但我们希望能向专家了解行业最佳实践与方法论，专家的作用与价值在于：

首先是专业知识：专家拥有丰富的实践经验和专业知识，能够对企业的流程进行全面分析，从理论和实践角度出发，为企业制定合理可行的流程管理方案。

其次是创新思路：专家可以带来不同的思路和见解，通过深入交流和了解，能够针对企业实际情况，提出更具有创新性的流程改进方案。

再就是资源优化：专家能够帮助企业对流程进行深入优化，从而优化流程、降低成本、提高效率、提升产品品质等方面，使得企业资源得到更好的利用和分配。

还有是管理规范：专家能够帮助企业建立规范化的流程管理制度，并且能够根据企业实际情况进行针对性的制度设计和实施。

3、为何选择蓝凌云商城专家？

多业务系统流程分散难打通的问题，其实已经困扰我们很久了，我们尝试沟通过几家供应商，解决方案都未达预期。听说蓝凌MK-BPM流程管理较为成熟，可能与与我们的需求较吻合，跟相关人员初步沟通时，推荐了我们先通过蓝凌云商城深度咨询蓝凌BPM专家双双老师。

老师作为资深数字化专家，拥有10多年BPM流程规划与落地经验，拥有安信、华星光电等诸多名企的项目咨询经验，擅长流程体系规划、流程标准化建设、端到端流程构建、流程运营优化等。

在整个咨询过程中，老师通过问题收集、系统演示、案例解析、1V1问答等形式，清晰、精准、系统地做出专业的解答，我们的团队都表示一致的认可与好评。

4、蓝凌云商城的专家解决了什么问题？

我们将公司流程现状做了大概介绍，老师一个个点对点剖析，并归纳出问题的根因所在：各业务系统流程功能独立建设，重复造轮子；审批风格差异大，流程建设质量和进度不一致等，造成流程监控、流程分析不能统一，造成数据孤岛。

结合公司的战略，专家老师对我们的业务流程进行大概的分析梳理，覆盖企业战略指引、前台业务、中台赋能、后台支持等，帮助我们构建对流程架构、角色、权责、权限、文控信息（后台操作记录）等的系统管控。

专家老师为我们设计了3种流程集成的模式，并各自分析了利弊，综合考虑到了耗时、成本、效果及实现的难易程度等因素，并成熟应用到了智能化的技术。

基于老师的建议，我们后面快速理清了流程升级的方案并实施。找准了方向和方式方法，我们就成功了一半。如今，新的流程管控平台已经上线，我们实现了端到端业务流程高效协同，对业务的发展大有裨益。

5、您觉得蓝凌云商城怎么样？

经过这次接触，我们对双双老师的专业水准十分认可，再次感谢老师为我们提供的建议。我知道，蓝凌云商城上还有很多跟双双老师一样的专家，他们在各自专家领域（流程、门户、知识管理、合同管理、工作台、低代码等）都拥有丰富的经验与系统的方法论。其实市面上，也有很多做咨询的公司和专家，但聚焦在“数智化办公”这个领域，我觉得还不多。希望蓝凌不断丰富专家资源，让服务的领域更宽广，为企业带来更多的专业服务。

当然，蓝凌云商城除了较有特色的咨询服务外，还有各类数字化专业书籍、知识管理培训、数字化认证服务、工具包等等，这些也是企业推进“数智化办公”过程中能用得着的，有些小伙伴会很感兴趣，我们很乐意将蓝凌云商城推荐给身边的朋友。再次感谢蓝凌云商城的服务人员、专家老师的耐心、及时、专业。

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责任编辑：kj005