“小区儿童游乐场橡胶路面重铺了，喷泉水系也彻底修复了，还新开了物业社区直通门，这回去社区、物业办事，不必再绕行。如今，大家感受到了实实在在的便利。” 说起小区的现在，沈阳和平区雅宾利花园二期小区业主感慨颇多。这一切都离不开业委会、物业和业主的共同努力。

雅宾利花园二期小区位于沈阳市和平区，2015年首批交付，所处地段毗邻医疗、教育、购物等场所，配套设施成熟，人气聚集。正是这样别人眼中“最理想的居住地”。可住进来以后，业主们感受到的却是另外一番景象：对物业有求难应，园区的设施设备损坏、草坪大面积斑秃……

2018年，业委会决定换物业。随即在业委会成员的号召下，组织召开了业主大会，同年12月份，沈阳万科物业通过公开竞标成功中选，小区正式开启焕新之路。

“颜值”更高了

面对园区遗留问题，业委会和万科物业多次召开沟通会议，“尽可能的了解业主的想法和声音，整理出20多项待改清单和方案。”物业驻场经理董佳明介绍。

进驻后的第一件大事就是解决小区的环境问题，陆续开展了保洁美化、绿化补种行动：对园区进行卫生全面消杀、大扫除；采购了美国红枫，紫叶李、小叶黄杨、海棠等十余种花草植物，对长期土地裸露的绿化区进行绿植补种，精细修剪园区乔木；同时园区增设近300米长土坡挡土墙，预防水土流失。与此同时，万科物业整体修复了园区内护栏、休闲椅等漆面损坏的设施，将园区内原有90多个垃圾桶全部换成脚踏式。

小区建造初期设置了三处景观喷泉。然而，因防水问题，喷泉多年成故障状态。“每年我们都会修理，但一直不能根本解决，水系的修复成了最大难题。” 维修经理张崇回忆道。2021年上半年，万科物业多次找来专业维修人员现场排查，反复研究解决方案，经过半年的努力，终于让喷泉发挥了它真正的作用。业主在休息之余，可以欣赏到喷泉、小桥流水、以及叠水池的美景。

安全更有保障了

“电动车进电梯是大忌，飞线充电安全隐患更大。” 董佳明介绍，由于小区路面原非机动停车规划不够，车辆乱停放随意甩线现象突出。面对业主对非机动车停放和充电的诉求，万科物业扩建了部分户外停车棚，并在棚内规范安装了充电插座，彻底解决小区业主电动车上楼充电的安全隐患问题。除此之外，万科物业还制作了违停车辆台账，清理了违规停放车辆，加设30余处阻车桩。

在小区的进出口，万科物业对园区整体安防设备进行了升级，改造园区门禁系统。东门改装“黑猫一号”门禁，北门和南门分别加装了翼闸和全高防尾随门，并在每个楼道大堂及地库增设人脸识别系统，通过仅一年改造，小区已初步实现智能化。

找物业更方便了

“这回去往社区、物业办事，再也不必再绕行南门东门。”根据业主的反馈，从园区到社区和物业办公地点绕路不方便，业委会也将此议题列入了决议项内，并在业主大会上组织了投票表决，通过加装直通便民防尾随门的决议。

业委会和物业双方共同探讨施工方案，经过围墙破除、门禁安装、路面铺设……2022年6月直通门正式开通，业主感受便利的同时，也提高了工作人员的服务效率。此举赢得业主的一致好评。

休闲区更好玩了

小区内儿童游乐场塑胶地坪经过长时间的使用，已经老化破损，每当遇到下雨及潮湿天气，塑胶地面湿滑。

2022年，万科物业重铺了红绿色交织的崭新塑胶地面，并新增3个摇摇椅。此外，业委会还在园区内加设了篮球架、扩大了篮球运动场地。“现在既安全又贴心，感谢业委会和物业的努力！”业主张女士一边陪孩子玩耍一边高兴地说。如今，业主生活环境好了，安全性也更高了。

娱乐活动越来越丰富了

既改变“面子”，又改变“里子”。除了硬件上的更新，万科物业给业主带来了丰富多彩的社文活动及暖心的便民服务，不仅有寒冬腊月的暖心姜茶、元旦暖心门把手套，还有新年送至家门口的新春福包和元宵节的灯谜游戏以及美味汤圆，更有女神节的惊喜玫瑰花、大风天的暖心口罩以及母亲节的DIY花束以及贺卡；物业还邀请热心业主一起在窨井盖上进行创意绘画，共同美化园区。

小区居住的老人较多，为解决空巢、独居老人的服务问题，物业持续开展敬老爱老服务：每月为小区孤寡、空巢老人送医上门，节假日上门慰问独居空巢老人，定期开展免费理发、上门排查水电气安全隐患……让老人们感受到来自大家庭的温暖。

“新物业来了以后做了很多事，管理也很规范。小区环境越来越好。” 说起小区改造提升后，现在居住环境的变化，业主王女士很感慨。此前她考虑过搬家，看着如今小区一点点变美、变舒适、便捷，她决定住下了。

好的物业公司，让房子在每一个生命周期都能保持使用价值和资产价值。万科物业通过对小区绿化和环境改造、对公共设施安全加强维护，通过管家为每位业主做好服务，接手后，雅宾利花园二期的房价持续上涨。，每平方米价格最高上涨了5000元，即便后来受大环境的影响，价格也基本保持平稳。

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