随着时代的发展,我国开始不断推进数字产业化、产业数字化,引导数字经济和实体经济深度融合,居住服务行业也不例外。我爱我家作为居住服务行业头部企业,积极探索数字化转型,建设数字化基础设施,致力于为广大客户提供更便捷、贴心的中介服务。我爱我家凭借线上、线下一体化的高质量服务,以及稳健的业绩表现,荣膺“金禧奖•2022非凡投资价值公司” 。“金禧奖”作为资本市场变化的见证者,其权威性广受各界认可,我爱我家能获得此奖项,充分彰显了企业实力。
我爱我家自2018年全力推进数字化战略以来,用不到三年的时间成为了具备居住服务全价值链数字化运营、“端到端”闭环交付能力的企业,形成了以数据和分析平台为枢纽的三大业务产品群,完成了数字化基础设施的构建。去年上半年,我爱我家互联网平台产生的业务收入占总营收比例超过68%,业务互联网化水平相比2021年末进一步提升。这让市场看到了数字化对居住服务行业的改造潜力,“爱家视角”给居住服务这条宽广的赛道带来了新变量。
业内普遍认为,我爱我家数字化巨大价值的核心并不在于平台流量和导流,而是对交易链条的数字化重塑。这是我爱我家在“消费者主权崛起”时代的智慧选择——让线上成为“交易场景”的一部分,通过线上带动交易效率的提升。因此,我爱我家在马不停蹄地做线上环节的加法,嵌入VR看房、AI讲房等更多维度的使用场景和工具,让购房者在线上获得更充分的信息,逐渐在购房人心智中构建使用习惯和信息双维壁垒,并最终将我爱我家本身转变为居住服务消费决策中的一个重要环节。
与此同时,我爱我家还在继续完善其数字化体系建设,加快了数字基础设施部署投产速度,力争实现规模扩张、品质服务与经营效率的平衡发展。据悉,我爱我家CBS核心业务系统升级列装工作将在年底全面结束,加速完成线上线下一体化互联网运营模式的复制推广。
我爱我家通过极强的战略定力和以数字化为底层的交易服务系统建立起企业竞争护城河,并极大拓展了企业在未来的可能性。我爱我家运用多年积累的资源,持续升级数字化平台,研发科技工具,使业务的核心价值从运营型向资源型转化,从低频交易向永续服务转化,进而支撑主营业务与第二曲线的进一步成长。
在未来,我爱我家将不断探索创新,不断提高数字化能力,致力于为广大客户提供更全面、便捷、优质的中介服务,更好地履行时代赋予的安家使命。
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