在中国人的哲学里，“顺”是一个备受认可的概念。回顾中国近几十年来的快速发展，似乎发现许多行业的崛起和发展，也暗合这个“顺”字，而其中颇具典型的一个案例，就是“顺丰”。

提到快递物流，顺丰是一个特殊的存在。对于许多从事电商业务的商家而言，“顺丰发货”是一个可以写在最显著位置的重要卖点，而对于大多数消费者而言，顺丰往往就意味着更快速可靠的快递服务。在行业层面，顺丰的服务流程和水平已经成为标杆，“服务媲美顺丰”是对一家快递的最高评价。

今年是顺丰成立的30周年，也可以说是中国民营快递发展的30年，站在这个时间节点回顾过去，我们所看到的，不仅是顺丰30年来的变化，更是中国快递物流行业的发展，以及由此带来的我们生活方式的蜕变。

顺丰第一单，发自顺德容奇港

1992年，改革春风吹暖了南中国，香港的制造业北移，珠三角成为重要的制造业基地，粤港之间的货物、信件来往迅速增加，这就成为了王卫改变命运的机遇。

1993年，王卫在顺德成立了顺丰速运，专做两地间的货物和邮件往来。据说，顺丰的第一单，就是王卫踩着自行车背的，不知道当时这位在路上挥汗如雨的“快递小哥”，是否会想到在30年后，自己的公司会成长为一家全球500强企业，自行车不但升级成汽车、货车，甚至建立起了全国领先的货运航空机队。

1996年，随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展，顺丰将网点逐步扩大到广东省以外的地区，公司也从一个区域性的公司，逐渐向全国性公司发展。

这段时间，也正是中国民营快递行业的萌芽阶段。经济的快速发展、工业化的快速推进，对快递物流服务产生了巨大的需求，市场需要更加多样化、多渠道的寄件收件服务。把握时代风口，顺势而为，这是包括顺丰在内的许多企业的成功之道。

第二次飞跃，是“飞出来”的

进入21世纪，快递物流行业已经成为中国社会经济活动中必不可少的组成部分，成为经济运行的“循环系统“。行业的参与者越来越多,多元竞争和优胜劣汰随时在发生。其中的优秀企业不断做大做强，获得用户的认可，自身也往正规化、国际化发展。

顺丰就是其中之一，而这中间标志性的事件，就是在2003年开启的包机服务。顺丰在此时，已经确立了自身高端快递的定位，做出了一个令同行震惊的决定：与扬子江快运签下合同，成为国内率先使用全货运专机的民营速递企业。当时许多人不看好，认为对于一家民营“小公司”而言，要养一个自己的机队，风险太高。

但事实证明了，飞机成为了顺丰第二次飞跃的关键。空运的高效和可靠，奠定了顺丰的“高端”形象，使它迅速占领全国，开启了自身发展的黄金十年。在这段时间里，顺丰对内推行了运单扫描查询系统，启动ERP项目，对外推广网上下单业务，开拓国际件业务，业务遍及韩国、新加坡、美国、马来西亚等地。

也就是在这段时间内，中国经济的另一股新生力量经历了爆发、泡沫和重生，最后成长为不容小觑的规模，那就是互联网和电商。而它们，也成为顺丰第三次飞跃的助力。

第三次飞跃，借助互联网的力量

到了21世纪的第二个10年，中国的互联网经济和电商平台已经获得了极大的成长，随之而来为快递行业带来的，是巨大的运力需求。

为了应对这样的需求，顺丰再次顺势而为，在广州、东莞等地区成立共享服务中心。对应电商业务的不同需求，顺丰也开通了高铁电商专列，在全国范围内针对电商B2C客户推出“分仓备货”服务，同时还推出了丰巢快递柜业务。

为应对越来越多的生鲜配送需求，顺丰成立了“顺丰冷运”，大大提升顺丰在全国范围内的运营和资源整合能力。当O2O模式逐渐丰富时，顺丰也进军O2O同城配领域，建立了“顺丰同城”。

顺丰的国际业务，也借助电商和互联网获得了飞跃式发展，顺丰国际开通了印尼、印度、柬埔寨等流向服务，并上线俄罗斯电商专递。截至2022年底，顺丰国际快递业务覆盖全球84 个国家及地区，跨境电商服务覆盖全球200 多个国家及地区。

以世界500强企业之姿，迎接第四次飞跃

物流快递行业，如今又一次站在了十字路口。随着AI、大数据和无人机、无人车等技术的不断进化和落地，传统的快递配送模式，或许将迎来重大的变革。就如王卫早年间所说的，快递行业迟早是要从一个挥洒汗水的体力劳动，变成一个要用头脑和技术的脑力劳动。

而一家企业是否优秀，就要看能否积极地拥抱这种变化。

2017年，随着顺丰控股正式登陆A股，顺丰又一次进入发展的新阶段。2018年，顺丰获全国首张无人机航空运营许可证。2020年，顺丰大型无人机首次投入业务场景，“三段式空运网”理想变现实。

在中转环节，顺丰基于大数据最优配置仓储资源，引进全自动化分拣和场地管理系统，实现仓储和转运的效率提升，提高能源使用效率。在运输环节，顺丰应用智能地图进行运输路线规划，结合快件时效、距离等因素，通过智能算法提供路径最优解。同时，公司依托大数据分析和深度学习技术，整合货运路线与运力资源，实现车辆与货物的精准匹配，提升陆地运输效率。

2022年顺丰又迎来了一个新的里程碑，由顺丰参与投资建设的鄂州花湖机场正式投运，这是亚洲第一座、世界第四座专业货运机场，花湖机场是国家重大生产力布局项目，是湖北打造国内大循环节点和国内国际双循环战略链接的重要支撑。

2022年8月3日，《财富》杂志发布2022年世界500强排行榜，顺丰首次进入世界500强，这也是中国民营快递首次进入世界500强。

结语：

从1993年的一个小门面，到2023年的一家跨国企业，顺丰用自己的不懈努力，向世人展示了一个真正的中国梦。从顺丰的30年发展中，我们不仅看到了一个公司、一个行业的发展历程，更看到了每一个人生活上实实在在的提升。

顺丰高速发展的30年，也是中国高速发展的30年，它是中国高质量发展的缩影，更是我们这个时代滚滚向前的先锋。这30年是一个时代的结束，但更是一个时代的开始。就目前而言，中国的快递物流行业与国际同行相比，还有许多值得学习和提高的空间，这都将成为我们的下一个努力目标。

在新的历史发展阶段，我们期盼顺丰有着更好更快的发展，更期盼中国的快递物流行业，能走得越来越“顺风顺水”。

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