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精准识别客群需求 爱心人寿专业服务谱写养老全“新”答卷

精准识别客群需求 爱心人寿专业服务谱写养老全“新”答卷
2023-03-10 16:07:00 来源:财讯网

随着我国老龄化程度的加深,老年人口规模和比重、老年抚养比和社会抚养比将相继达到峰值,会给公共服务供给、社会保障制度可持续发展带来挑战。养老问题是每个人都必须面对的问题,保险行业针对养老的各种痛点,不断地推陈出新,研究新的解决方案,力求为老年人提供体面有尊严的养老生活。爱心人寿积极面对养老难题,提出的体系化、专业化的解题思路,在养老领域迈出的坚实一步。

近期,统计局发布我国最新人口数据,2022年全国人口为141175万人,比2021年减少85万人;人口自然增长率为-0.60‰,下降0.94个千分点。我国人口总量略有下降,主要是源于出生人口减少。人口下降的另一面必然是人口老龄化,2022年末,60岁及以上人口为28004万人,占19.8%,其中65岁及以上人口为20978万人,占14.9%。与2021年相比,60岁及以上人口增加1268万人,比重上升0.9个百分点;65岁及以上人口增加922万人,比重上升0.7个百分点。

为应对加速深化的老龄化问题,国家层面作出了多方面的努力。进入“十四五”以来,国务院陆续出台《“十四五”国民健康规划》《国家老龄事业发展和养老服务体系规划》,逐步形成多层次、多支柱养老保障和积极应对人口老龄化国家战略的制度框架。特别是2022年以来,国务院办公厅和人社部、财政部等五部门先后发布《关于推动个人养老金发展的意见》《个人养老金实施办法》,标志着第三支柱养老保险体系的进一步完善。成立以来,爱心人寿把健康养老作为战略性业务,抓牢人民最关心、最直接、最现实的利益问题,积极探索创新。如今,爱心人寿将多层次的养老服务与保险产品有机结合,以保险为支付手段,为客户提供与之匹配的优质服务,逐渐走出了中国特色养老模式。

为解决养老问题贡献力量,助力健康老龄化建设,爱心人寿牢牢把握中国式现代化的本质要求,更加坚持保险工作的政治性、人民性和专业性,把健康养老作为战略性业务,抓牢人民最关心最直接最现实的利益问题,积极探索创新,不断打开中国养老领域的新天地。

其中,作为爱心人寿在“医康养保”四位一体生态版图中的重要布局,爱心家园·向融之家致力于社会化养老服务实践,打造优质的“居家-社区-机构”多层次、广覆盖的一站式养老服务模式,丰富了养老产品供给侧,开拓了养老服务新格局。

另外建立长期护理保险制度,是积极应对人口老龄化、健全社会保障体系作出的一项重要部署。北京市石景山区长期护理保险试点工作于2018年4月2日正式启动,爱心人寿作为北京市长期护理保险试点经办机构,专门组建了具有管理服务经验的爱心护理团队,聘请养护专家进行专业指导,同时开发专属的爱心长护系统,用于优化经办工作。四年来协同几十家养老机构,爱心人寿为重度失能的老人带去专业贴心的照护,受到政府、监管部门以及失能老人家庭的一致好评。

养老服务是满足人民群众美好生活期盼、提高幸福指数的重要民生事项。未来,爱心人寿将切实发挥保险民生保障安全网、经济运行减震器、社会发展稳定器的作用,着力推进养老服务提质增效,凭借专业服务谱写养老全“新”答卷,为人民群众交上一份沉甸甸的民生成绩单。

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责任编辑:kj005

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