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君智咨询:有效调动心智资源是企业竞争力的核心所在

君智咨询:有效调动心智资源是企业竞争力的核心所在
2022-09-08 10:08:10 来源:壹点网

6月初,我们做“十日谈”直播栏目时,在开场前的寒暄中,君智咨询董事长谢伟山跟我说:“我们现在有一种进入无人区的感觉。”

听完这句话,我心里嘀咕,“此人外表谦和,内心狂野呵”。

一个月后,应邀到厦门观摩君智“百亿商战课”,看到学员名单的时候意识到,谢的“狂”显然是有底气与依据的——

这堂为期3天的课只有两位老师:谢伟山和谢宏达(君智合伙人、事业部经理)。

学员却是罕见的明星阵容:

立白集团董事长陈凯旋,雅迪控股董事长董经贵,红豆集团常务副裁、红豆股份董事长戴敏君,樊文花面部护理连锁董事长樊文花,波司登董事局主席兼CEO高德康,IDG资本合伙人过以宏,西贝餐饮董事长贾国龙,安吉尔集团董事长兼CEO孔那,九牧王董事长林聪颖,卫龙美味创始人刘卫、刘福,小仙炖鲜炖燕窝创始人林小仙,中国飞鹤董事长冷友斌,小仙炖鲜炖燕窝董事长兼CEO苗树,公牛集团董事长阮立,加华资本董事长宋向前,竹叶青茶叶董事长唐先洪,飞算科技董事长兼CEO唐侠,都市丽人董事长郑耀南……

这些知名企业的创始人,时都是各自企业中叱咤风云的人物,这次却“不走寻常路”,带领着他们的高管团队,沉下心来开启了为期3天的深度学旅程。

鲁迅说,“猛兽是单独的,牛羊则结队”。

7月初夏,这些商界“猛兽”却成群结队,聚在一起。

他们为什么而来?

给老板敲黑板:牢记这3点

君智咨询此次开办的课程,吸引了超过170余名学员远赴厦门参与,不少还是多次参与复训的学员。在一个深度链接服务企业家的工作十余年,对企业家有着较为深入的了解,“君智咨询有何过人之处?”这个问题另我十分好奇。

完整听完全程,并且也跟现场企业家做了交流,我找到了问题的答案,在当前经济环境下,这堂课对于企业的意义和价值在哪里。

在我看来,谢伟山帮助企业家在错综复杂的商业环境中厘清了重要的3大关键。

一是有无。

产品是有形的,要做得扎实;品牌是无形的,要赢得人心。

中国从来不缺能做出好产品的实业家,但能深刻理解品牌品质并能建立起强大品牌力的企业屈指可数。

在历史学家尤瓦尔·赫拉利看来,人们普遍生活在一种想象的真实之中,他在名作《今日简史》中写:“人类一直活在后真相时代。从石器时代以来,人类就是用不断自我强化的神话来团结合作的……人类是唯一能与众多陌生个体合作的哺乳动物,原因就在于只有人类能够通过故事的流传让几百人相信。” “某件事人人都相信,而且只要这项共同的信念仍然存在,力量就足以影响世界。”

光做好产品还不够,很多时候,认知比事实更为重要。如何彰显自己的产品更能体现独特价值,其叙事方式或者能力,决定了一个品牌的未来。

很多企业在提到产品目标时,往往围绕用户数量、销售业绩、渠道拓展等问题展开,这些当然很重要,但对客户而言,如何与他们建立链接,如何将产品的特点与客户的需求进行对接,如何确定、描述、可视化你的产品,这些都需要调动人心的战略能力。

谢伟山强调:得人心者得天下。品牌如何赢得人心,如何调动广大消费者广阔的、不竭的心智资源,是构成企业核心竞争力的所在。

商战的日常战场在工厂、产品、渠道等有形之处,而决战的战场则在用户的心智领地。

二是时势。

组织要精健,策略要灵活。

《孙子兵法》有言:善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。就是说善于作战的人,常善于造势或借势,而不是靠部属以苦战求胜。

《孟子》也有言,“虽有智慧,不如乘势;虽有镃基,不如待时”。意思是即使有智慧,也不如很好地运用形势;就算是有好的犁锄,也不如等待农时再耕作。

战略的精髓,正在于对“时”与“势”的把握和利用。

国产儿童玩具布鲁可面世之时,积木品类里已经有庞然大物般不可撼动的竞争对手乐高,儿童玩具里也知名品牌林立。作为一个初创企业、初创品牌,布鲁可如何突围?

通过市场调研,君智发现,以前积木的核心用户是7-15岁的儿童,些年,娱乐活动更加多元,如智能手机、iPad,抢走了这部分群体的注意力,受众开始出现年龄分化:一部分是还无法“玩手机”的低龄儿童,另一部分则是更为大龄的成年人。乐高更聚焦在主打成年人的“小颗粒”积木,其营销活动、门店都聚焦在小颗粒产品上,它的大颗粒“得宝”系列则相对少为人知。

此外,随着生活质量的改善和家长们对教育的重视,积木可以培养幼儿专注力和动手能力的特征也契合了当下家长们的需求。

抓住这一绝佳市场机遇在君智的谋划布局下,布鲁可制定了差异化竞争战略,聚焦发力1-6岁孩童的积木玩具,并在乐高与超级渠道玩具反斗城合作生隙之际,发动奇袭战,一举成为该年龄段品类冠军。

在品牌打造上,布鲁可也借时乘势。这几年,全国兴起国潮热,中国元素、中国IP、中国品牌受到越来越多年轻人喜欢。布鲁可的设计充分融入了中式主题和审美,深挖中国文化精髓,不断强化自己的产品和品牌辨识度,打造和讲述自己的IP故事,最终建立起了这一“中国积木原创品牌”,不到5年时间,跃升中国市场积木冠军,成为中国玩具行业的领军品牌。

三是内外。

企业家要“身在曹营心在汉”,兼有内外两种视野。“曹营”是企业,“汉”是用户。

创业者的初心通常会随着他们创业经验的增加,表现出明显从感性到理性的发展趋势。随着企业的不断壮大,很多企业家会远离用户,偏离初心。君智咨询的作用在于为企业提供外部视野,帮助企业家重拾初心,回归本源,即谢伟山强调的,回到一种“无源之见”的状态。对于我们个人而言,尝试通过“无源之见”来更客观地审视世界,摆脱单一视角带来的局限性,有助于我们更好地看清与理解这个世界。对企业家而言,就是摆脱认知路径依赖,除了关注企业内部与自己熟知的领域,更需要关注顾客的感受,对未知保持开放的态度,以不带偏私的洞察,回归本源思考问题。

波司登本是羽绒服领域的先行者,2015年-2017年,波司登遇到增长难题,陷入竞争困局。2017年9月,波司登与君智签订合作协议,君智团队对波司登所处的市场环境进行了深度调研,最终帮助波司登确立了新的战略方向,即“聚焦主航道、聚焦主品牌”“回归主业,专心做好羽绒服”。

红豆集团董事局主席周海江告诉我,他们选择君智的理由,正在于“外部视角”。作为一家年营收达750亿的企业集团的掌舵人,初次见面,他就与谢伟山产生了惺惺相惜的共鸣,也在6月我们做“十日谈”直播栏目时强调做企业是“得人心者得天下,得人性者得人心”。

司马迁曾感慨,自古以来,老百姓就是喜欢听好听的、看好看的、吃好吃的、玩好玩的……这是永久不变的人性。

从“人性”出发,君智协力红豆打造的0感衬衫,紧紧围绕“经典舒适”发力,短短81天突破10万件,现已热销16万件,成为全网中高端衬衫销量第一。

中国品牌登场了!

君智的此次课程,全部理论和战役战备解码都有实战案例佐证,与几乎所有同类课程不同的是,波司登、飞鹤、雅迪、小仙炖、安吉尔等被拆解的案例,其公司创始人或掌舵者就坐在下,看着老师当着众人的面,对自己的“孩子”品头论足。谢伟山的自信与“狂野”,可见一斑。

对我,还有两个体验印象深刻。

一是等性。

课堂上洋溢着浓厚的学气氛。另外,不管企业家身价几何,来到课堂上,座位随机安排,大家获得的提问和发言的机会都是均等的。

二是实战性。

课堂上,除了拆解案例当事人一路走来的酸甜苦辣、成败得失,现场布置也颇费心思:

早上,每位学员的桌上都有一杯口感醇香的“爱本”牛奶;中午一起品尝“贾国龙功夫菜”;下午茶则精心安排了滋味鲜爽、入口清香的竹叶青峨眉高山绿茶以及口感爽滑的小仙炖鲜炖燕窝;课间休息期间,还可以参观红豆、九牧王、公牛等企业产品的展……

除了课堂上听案例,课堂下看实例,甚至还可以和案例当事人现场交流。这里没有抽象的说教、只有直观的体验和难能可贵的参与感与实战感。

在第三天的现场案例研讨互动环节,更有学员走上讲,真诚分享。如西贝餐饮的贾国龙,详尽展示了其倾力打造的“贾国龙功夫菜”,讲述他的愿景与期待。在他讲完后,诸多真诚善意的批评与挑战性问题也扑面而来……

“百亿商战课”的历史最早可以追溯到2008年,十几年来,经过多次更新迭代。2015年,已在咨询业深耕多年的谢伟山创立君智战略咨询。几年下来,他带领团队先后帮助飞鹤、雅迪、波司登等5家企业实现营收破百亿,这也是如今“君智百亿商战课”名称的由来。    2021年我国经济规模突破110万亿元,达到114.4万亿元,稳居全球第二大经济体。进入新发展阶段,我国发展内外环境发生深刻变化,但是我国经济韧性强,潜力大,空间广的特点明显,长期向好的基本面没有改变。但与此不相适配的是,真正谈得上国际化的中国品牌屈指可数,面对新的发展阶段,和百年未有之大变局,很多企业家充满了疑惑和焦虑。

几年前,采访谢伟山的时候,他曾立志要帮助更多企业打造出百亿级品牌。

有人空谈理想,有人直面现实。致力于将中国智慧引入战略创新、期待打破西方管理咨询垄断地位的谢伟山,无疑是后者。

课程结束后,我搭乘游船航行在厦门与金门之间,这片海域看起来风浪静,但不知何时便会掀起滔天巨浪。

不由想到课堂里所见:波司登董事局主席兼CEO高德康神采奕奕,侃侃而谈自己的产业雄心;虽然已是百亿日化巨头,立白集团董事长陈凯旋仍然从早到晚、从头到尾不曾迟到早退;中餐领导品牌西贝餐饮董事长贾国龙依然为新事业焦灼又激动……

明天会怎样?世界又会怎样?在变幻莫测的世界中,在风云诡谲的局势里,在神秘莫测的造物主面前,“天意自古高难测”。

但在课堂上,还静地安放着课桌;企业家们得以在此,再次以学生的身份投入到学中去,以满怀憧憬的姿态面向未来。

“勇者无畏,强者无敌”,当前企业家更应逆流而上,发扬新时代企业家的精神,拥抱变化中的机遇,携手攻坚,在逆境前临危不乱,在绝境前力挽狂澜。

作者:陈为 正和岛副裁、编辑

来源:正和岛

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