“五星”支部创建工作开展以来,塔园社区争创平安法治星,将党建工作和调解工作融合发展,在二药厂家属院打造七一街道首个“红色调解室”——“绳新安矛盾调解工作室”,这是社区依托小区红色物业阵地,充分发挥小区群众基础,进一步延伸纠纷化解末梢,提升共建共治共享的现代化小区治理水平的体现。
绳新安同志是原国有工厂的老干部,一直从事单位的矛盾调解工作。退休后他积极发挥余热,在二药厂红色物业联合党支部的指导下,成立了小区矛盾调解工作室,调解室依托小区党组织红色阵地打造家门口调解服务实体平台,搭建小区内部矛盾的有效沟通桥梁,让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”,在物业、业委会、小区党支部几方出现问题时能相互协调、共同化解,最大限度实现小区事在小区内解决。
自工作室成立以来,共接待群众来访反映的房屋漏水、公共区域管理等调解事件10余起,调解的范围也从二药厂小区向周边辐射。今年6月份,梅溪村的两家前后邻居张某和王某,因门窗外挂镜子而产生矛盾。迷信风水的张某在自家门前挂一面镜子,王某也在自家后窗挂两面镜子,两家因此产生隔阂,长期互不搭腔,经绳新安同志调解后,两家一致认识到,远亲不如紧邻,要相信科学,都摘掉镜子,从此重归于好。
在小区域成立矛盾调解室,是社区完善矛盾纠纷多元化调解机制的一次尝试,充分利用了调解员扎实的调解功底、较高的社会威望、亲和的个人魅力以及群众信赖等优势,将群众需求转化为落地项目,推动社区矛盾调解工作向专业化、品牌化发展,切实将矛盾纠纷化解在萌芽、基层,全面助力提升区社会治理水平。
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