11月18日 ，GOPS 全球运维大会 2021 · 上海站正式召开，会上颁布的2021 IT技术领导力年度颁奖盛典中，众安科技研发管理一体化平台获DevOps领域极具影响力产品。众安科技平台架构技术总监鄢晶表示：“DevOps正在改变整个运维领域，金融行业在研发效能的提升促进数字化转型方面展现出了浓厚的热情和渴望，越来越多的金融企业正在拥抱、走向DevOps。众安科技也愿意持续向行业输送方法与经验，与行业一起共筑高效运维生态。”

本月10日，众安科技刚刚宣布研发运维一体化产品——发布上线平台软件SHIP与中科可控、中科曙光、达梦数据库完成产品兼容性测试并获得认证。这是继5月，作为保险行业首个获评信通院的DevOps解决方案分级能力要求先进级评估的工具后，产品技术能力再次获得认可。

过去几年，众安的研发效能体系已经在众安内部经过了大量的实践，据统计，较2017年，需求按期交付率提升20%，发布前置时间缩短48%，线上变更次数增长22倍，变更失败率减少66%，服务恢复耗时缩短76%，基础运维工作降低73%。鄢晶介绍，运维最关注的重点就是“稳”和“省”，行业系统可用性一般在99.9%，年故障时间最长为8.8小时；而众安研发运维一体化产品业务系统可用性达99.99%，属于具备故障自动恢复能力的可用性，年故障时间最长只有53分钟，有效为行业客户构筑稳定高效的运维护城河。

众安科技一直是一家科技驱动的企业，如果说科技是众安的内核，那么技术创新就是众安科技的风骨。除了坚持自主研发，众安科技的技术创新没有停止过。在逐步面向银行、证券、清算等金融领域进行研发效能体系的构建和输出后，众安科技还将结合自身的大数据、云计算能力，进行AIOps的探索，面向更多场景，释放AIOps的价值。

鄢晶表示：“AIOps的时代已来，AI、机器学习正在逐步融入到运维场景中，为提升企业研发效能，以及保证线上服务稳定性带来更多的可能。众安科技也将以交互式运维作为突破创新的第一步，期待能够为行业带来更多的惊喜。”

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