利民之事,丝发必兴,自开展党史学习教育以来,成都农商银行将学习党史和做好工作相结合,深化党史学习教育,推动“我为群众办实事”实践活动开展,充分发挥党建引领、党员先锋模范作用,多举并行,积极践行社会责任。
做好老年人智能化服务
成都农商银行各营业网点保留传统服务方式的同时,通过准备爱心座椅、老花镜、放大镜、应急药物等常用物品,不断完善适合老年客户操作的网点服务设施。为让老年人尽快适应智能化服务,成都农商银行网点服务人员积极指导老年客户操作手机银行、网上银行、自助智能设备等,方便老年人办理业务时有多样化的选择。
广泛开展适老金融知识宣讲
成都农商银行依托网点、周边社区,主动对接地方文明办,联合人民银行,举办防范电信网络诈骗、防范非法集资等金融知识宣讲活动,帮助客户守住钱袋子。活动期间,成都农商银行深入社区、市场、企业等宣传方式造势,积极围绕群众“急难愁盼”问题、普惠金融、面向普通民众、企事业单位员工、白领、民工等开展宣传,并对以老年人等特殊群体进行了有针对性的专项宣传,向社会公众普及金融标准知识,增强人民群众获得感、认同感。
伴随着成都市“幸福美好生活十大工程”落实,全龄友好包容社会营建工程推进,成都农商银行坚持“爱客”服务理念,持续为社会各界和人民群众提供有温度的金融服务,积极为构建市民共享友善和美的全龄友好包容社会贡献力量,让金融活水润泽十大工程,福泽广大客户群众。
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