2021年7月24日，澳西物业受邀参加了第三期金钥匙管家&英式管家服务（双认证）培训班，并进行了有关服务技巧、服务态度及专业技术等全方位的培训。据了解，“健康生活，全龄管家”是澳西物业的金钥匙服务理念，基于这样的服务理念和发展愿景，澳西物业曾举办多次员工专业培训，以此加强和提升服务团队的专业素养。

在澳西物业本次的金钥匙培训环节中，授课讲师为了塑造及提升自身的自信力、沟通力、感知力，做不卑不亢有极具专业水准的服务人员，在授课环节要求每一位学员必须突破自我。为了加深学员对国际服务业文化和金钥匙&英式管家服务理念的认知，授课讲师将金钥匙管家的服务故事及企业服务案例进行了分享，并教导学员们巧妙地设计满意加惊喜的服务，把金钥匙服务理念自然的融入到工作当中，起到优化服务体系的良好效果。

同时，为了将英式管家风范的热情、专业且“骄傲”的服务特点纳入到企业现有的服务模式中，后续形成培训模块后由各受邀公司进行宣传，讲师要求学员们在仪式的营造感、细节配合及分析客户等专业技术方面进行不断钻研学习。本次培训还引申出“具有克制力的静默式服务”，高端服务企业品牌需要在沟通中获得尊重与双赢，客户在享受优质服务的同时也能得到最大的尊重，并获得更加尊崇的体验。本次培训课程除了金钥匙国际联盟高级讲师谭朴老师授课《金钥匙管家服务在高端服务业运用》、绿城服务企业大学教务长施晓金老师讲授《沟通的力量》、金钥匙国际联盟高级顾问吴兆昌生动演绎《英式管家服务自信力》外，英国皇室管家学院院长Mr.Rick Fink还为学员们进行了远程教学服务指导。

第三期金钥匙管家&英式管家服务（双认证）培训班由金钥匙国际联盟组织在成都融通祥宇宾馆举办，已于2021年7月28日结束。澳西物业负责人表示，澳西物业自加入金钥匙国际联盟组织以来，一直与国际服务业接轨，将先进的理念不断融入至公司服务体系之内，保障客户享受到优质的服务，此次的培训内容将逐步推进试点项目打造，为客户提供智能快捷的高效服务及健康美好的臻享生活。

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