受到疫情影响,国民的保险意识较以往有了明显的提升,推动健康险市场增速愈加显著。根据银保监会披露的数据显示,2020年,健康险业务原保险保费收入8172.7亿元,同比增加1106.7亿元,增长了15.7%,增速高于寿险、产险、意外险等大类险种。
其中,百万医疗险在经历了爆发式增长后,当前已经进入产品成熟期,预计到2025年,全市场保费规模将达到2010亿元。为满足日益多元化的保险需求,头部险企率先打破同质化竞争局面,尊享e生等明星百万医疗险产品纷纷创新升级服务。
据众安联合艾瑞咨询发布的《2020年中国百万医疗险行业发展白皮书》显示,2019年百万医疗险的用户规模已达6300万人,2020年突破9000万;保费规模也从2016年的10亿元增至2020年的520亿元,这意味着“百万医疗险”类产品五年增长超过50倍。
在持续高速增长的趋势下,市场内也存在着同质化严重、价格战频发等问题,影响用户获得应有的保险保障。为扼制行业乱象,银保监会在今年先后发布了多项政策措施,对于险企的精细化经营、制定差异化产品和服务提出了更高要求,严格限制各种可能引发歧义的续保表述,同时督促险企以用户需求为核心实现差异化的产品设计。
在产品设计端,一些险企的产品切换已经紧锣密鼓开始。比如,众多保险产品的服务类似的情况下,众安保险则选择将目光投向健康管理领域,2019年我国医疗服务门诊量达87.2亿人次,而参与健康管理的人次未达门诊量10%。针对我国健康管理服务覆盖率不足的问题,众安一直在尝试协同医疗器械、药品供销企业、体检机构和公立医院,打通保险、体检、康复、养老、药品、医院等产业。作为国内百万医疗险的鼻祖,众安的尊享e生系列选择与互联网医院携手,打通“医+药+险”大健康闭环,带来一体化的保障服务。近期上线的尊享 e 生 2021 慢病版为高血压、糖尿病、甲状腺疾病、乳腺疾病和慢性肾病患者提供专属保障,并上线视频问诊、图文咨询、医疗垫付等健康增值服务,从低频保障服务切入高频健康管理服务。在融入互联网医院服务之后,尊享e生凭借独具特色的增值服务,帮助患者有效缓解“看病难、看病贵”的问题。
在多项监管措施陆续落地实施之后,百万医疗险市场逐渐迎来规范化发展的全新局面。作为行业中的头部险企的众安保险凭借着出色的创新实力为用户带来全面贴心的保障服务。将来,尊享e生等百万医疗险产品也将继续优化升级,领航优质健康险产品的创新发展,守护国民的健康生活。
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