- MVX访谈录第①期 -

集创堂深圳会长 / 商汤科技设计组长  汤  圆个人简介：《集创思维设计矩阵》协著作者《一个APP的诞生2.0》作者《一个APP的诞生1.0》协著作者；B&G端体系化设计/AR领域创新应用领域/服务设计/创新技术产品探索/硬化件一体机领域/C端产品营。

当今社会的消费者追求的是一种完整的、能够体现他们自身价值和素质、并且能够丰富他们生活的产品，消费者们通过体验满足内心所期望的情感需求从主观感受获得情感体验。MVX大奖第一期专家访谈录，邀请到集创堂深圳会长/商汤科技设计组长 汤圆老师从用户的情感体验角度出发与我们共同探讨“体验设计将来如何成一个普适性的岗位”。

Q&A

Q:您认为体验设计师，未来将成为一个普适性的岗位吗？

A：会的，在交流过程中发现现在互联网与技术有一定瓶颈期，我个人认为这个时候实际上会是设计的春天。原因在于我们在拼技术的时候科技公司拼的是你有和没有这个技术差别很大，但设计的好坏可能还没有那么看重。那但现在来说大家都有了（如外卖、AI产品、语音识别产品等），那我们拼什么呢？我们真正拼的就是用户喜不喜欢。

举个比较实际例子“买衣服”，其实我们大概都清楚成本多少钱，你在淘宝也能买到质量还不错的，但是我们经常在一线城市买一件三四百多的衣服很正常，我们清晰知道这个价格与它的成本差别很大，但我们喜欢买且愿意买，并不是因为它有、没有或是用了什么新的技术，而是我喜欢，这是很典型的。

那么互联网和我们说的线下生活的改变，大家会根据自己喜好做选择，比如餐厅，餐厅这个行业很典型的因为很多年了，我选择这家是因为服务好，所以我选择了。那么互联网产品慢慢也会这样。

但体验设计不止在互联网，它线下包括我们说数字化转型以及我们B端产品及以后AI的产品都会需要且会普遍，或可以这么说体验思维会更加普遍。这是我个人的看法会认为很普遍，但它普遍的形式可能不只是岗位而是一种思维。

Q:您对体验设计的未来趋势有什么看法？

A：以前关注人、关注目的和行为、场景、设备，那这些肯定是不断的迭代的，人可能不会变，但我们消费习惯在变。有一点很不同的是我们可能会更关注情感，这是体验设计趋势很不同的地方，因为我们情感最终才是我们愿意为它再多消费的地方，因为我们大家都有了，情感的调动很不同，逐渐的我们可能在进入第四消费时代，这个日本是进的比较早的，就是大家对于品牌这个概念慢慢的会弱化掉，而会出现更多小众，我们自己喜欢东西，更加个性化，所以我觉得体验的发展会偏向于更加关注用户本身诉求，而不是品牌。品牌会变成了其中一块，而不是最主要的。

MVX大奖作为中国首个体验专项奖项，由深圳体验设计协会（SUXA）运营主办，发起于创新创意之都 -深圳，以公正公开、专业专注、严格严谨为价值观衍射全球。

为表彰体验设计行业的先行者和贡献者，2021届MVX最具价值体验大奖邀请海内外多名大咖级设计专家加入评审团，在评选出优秀设计的同时我们也邀请到其中十多位评审嘉宾参与了视频采访，结合自身经验及认知，提出了对行业发展的思考以及专业能力培养的建议。为体验设计发声，为MVX最具价值体验大奖发声！

注：按姓名首字母排序，采访内容由评审人授权组委会整理发布

参评小伙伴们

记得收听MVX公众号，观看下期嘉宾访谈录！

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- 关于MVX大奖 -

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“MVX最具价值体验大奖”是在深圳市政府的指导下，由SUXA深圳体验设计协会于2018年发起，面向全国体验设计领域机构、个人、作品征集参赛，链接全球体验设计资源，汇聚行业领袖，搭建专家交流平台，发现具有价值的体验，解读这个时代具有价值的设计表现。通过MVX大奖表彰体验设计行业的先行者，籍此加速体验这个新兴领域的发展，并期望引领整个中国体验设计行业的发展。

- 大奖主办方 -

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SUXA深圳体验设计协会在深圳市民政局指导下，成立于世界设计之都-深圳，以“Link-Energize-Collaboration”为宗旨，立足粤港澳大湾区，深度整合体验设计行业资源，提供专业交流合作、会员团体服务，全方位促进行业共融，引领中国体验设计共融发展。

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