中央金融工作会议明确提出金融为民理念，要求金融机构切实履行社会责任，将政治性与人民性融入服务全过程。作为河南省唯一一家持牌消费金融机构，中原消费金融积极响应政策导向，紧扣民生需求，从真金白银让利消费者、创新场景化金融服务，到开展用户深度共创、多维普及金融知识，通过一系列扎实举措推进为民办实事实践，让金融服务既有力度更有温度，以实际行动诠释持牌机构的责任与担当。

真金白银让利，普惠金融惠及百万民众

围绕“让利于民、服务消费”核心，中原消费金融以“补贴+权益”双路径降低用户融资成本。截至2025年10月末，通过“周三礼遇日”“双十一狂欢节”等各类活动，累计向331万人次用户发放消费补贴、免息券，总让利超4473万元。其中“双十一”期间，1111元免息券、现金红包等福利吸引1.23万用户参与，抽奖超8800次，既提升平台活跃度，更让消费者在购物旺季享实惠。截至2025年10月末，其以创新消费场景与普惠金融相结合的方式，围绕提额降息等主题活动，通过消费补贴、免息优惠等举措，累计惠及331万人次，向用户让利超4473万元。同时，中原消费金融“借款免费用28天”权益，强化用户消费冷静期保障，为143万人次提供免息借款缓冲期，减免息费1374万元。

场景创新破圈，金融服务融入生活日常

“金融不只是冰冷的产品，更该是看得见、摸得着的生活助力。”4月，中原消费金融与郑州花园路万达坊联合打造“金融+美食+文创”沉浸式消费市集，设置“金融能量屋”，不仅以“高颜值”成为市民朋友圈的打卡爆款，更通过“金融+场景”的创新联动，让消费热情与金融服务无缝衔接。线下直销团队化身“金融补给官”，为小微企业主、消费者提供一站式咨询服务，市民逛市集、享美食的同时，可现场对接信贷需求，活动三天达成信贷意向超100笔，让“办贷款”变成“顺手事”。除此之外，中原消费金融的工作人员还向来往的市民发放金融知识宣传页，讲解金融知识，助力提升市民的金融素养。

同月，中原消费金融在洛阳举办了“牡丹花开・中原有约”用户共创活动，20名来自全国各地的产品体验官，通过沉浸式头脑风暴、共创研讨、问卷调研等方式，为中原消费金融产品优化与服务升级提出了诸多意见建议，以切实增强用户的获得感和满意度，更通过深度互动精准捕捉消费需求，为提振消费注入金融活水。自2024年5月启动产品体验官计划以来，公司累计招募102名体验官，收集建议300余条，完成APP85项升级迭代，真正实现“用户说了算”。

宣教精准发力，筑牢民众金融安全防线

2025年期间，中原消费金融严格根据监管要求,积极开展各类金融知识宣传活动,让广大金融消费者学习金融消保知识,远离各类非法金融活动,提升金融消费者的金融素养和风险责任意识。

在今年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动期间,中原消费金融创新开展消费者权益保护线下宣传活动，通过金融主题相声表演、消保脱口秀、非遗文化互动等创新形式，将消费者权益保护知识普及与文化艺术演绎深度融合，吸引了数百名市民驻足参与，为构建和谐金融消费环境注入新活力。此外，中原消费金融与郑州地铁公司开展了”我为群众办实事“爱心雨伞便民公益项目，特别设置了"金融消保爱心雨伞"体验区，将公益服务与消保宣传深度结合。市民在扫码使用雨伞时、路过时都可以观看金融知识宣传海报等警示标语。9月,中原消费金融借助篮球联赛的契机，将金融知识普及宣传活动搬进赛场，让市民在感受篮球激情的同时，收获了实用的金融“干货”，书写了“体育+金融”服务民生的生动篇章。

线上则打造“云端知识长廊”，在官网、微信公众号、视频号推出情景短视频、趣味漫画，还原“直播带货新骗术”“冒充客服退款”等场景，将晦涩金融知识转化为易懂内容，实现“指尖上的高效普及”。截至目前，线上宣教内容累计覆盖超50万人次，有效提升民众风险防范意识。

无论是通过消费补贴、免息权益为消费者降低融资成本，让金融实惠直达民生日常；还是依托商圈市集、便民项目创新场景服务，打破金融与生活的壁垒；亦或是联动用户共创优化产品体验，以多元宣教筑牢民众金融安全防线，中原消费金融始终将“为民”理念贯穿于服务全过程。

未来，中原消费金融将继续立足河南本土，紧跟政策导向、聚焦用户需求，持续深化产品创新与服务升级，让有温度的金融服务延伸至更多民生领域，为推动消费市场繁荣、助力实体经济高质量发展贡献更坚实的力量。

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责任编辑：kj012

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