为提升工作质效，服务基层工作、推动供电服务数字化、智能化发展。国网巩留县供电公司场景应用培训宣传持续进行。

RPA场景应用技术作为一种模拟人员操作的解决方案，能够自动化执行重复性高、规则性强的业务流程，从而提高工作效率，减少人为错误。“远程充值失败工单重新下发很实用，有效减少人工查询并挨个儿下发的操作时长，进一步减轻工作人员负担。”乡镇供电所台区经理对RPA技术纷纷称赞。

自此项工作开展以来，巩留公司积极响应国家电网公司数字化转型战略部署，高度重视RPA深化应用，注重技术与业务的深度融合，结合目前已有场景应用多效举措深化RPA技术落地，开展RPA应用场景对接使用方法并组织培训，培训中详细讲解RPA的核心原理，包括如何通过RPA技术实现工作流程的自动化，以及如何利用RPA技术解决日常工作中繁琐、重复的任务。培训的讲解和宣传资料的下发及方便员工随时学习，又能够加深员工对新技术的理解和掌握。

下一步，巩留公司将以各专业业务需求为导向，持续提升基层员工新技术运用能力，助力基层供电服务提升，为基层减负，为业务赋能，以更高的服务水平助力数字化转型。（李艳）

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