上午的福州南站人来人往，候车大厅里熙熙攘攘。福州客运段动车一队列车长郁叶雯已经开始了值乘准备。整理着装、检查备品、核对人员到岗…… 每一个步骤她都熟稔于心，却从不掉以轻心。

发车时间临近，郁叶雯站在车门口迎接旅客。"您好，欢迎乘车，请往里面走。" 她面带微笑，声音清亮温和。遇到携带大件行李的旅客，她主动搭把手；看到老人和孩子，她细心提醒注意脚下安全。在她看来，列车长不仅是管理者，更是旅客旅途中的 "贴心人"。

10 点 21 分，D3337 次列车准时驶出福州南站。车厢渐渐安静，郁叶雯的工作却真正进入状态。她逐节车厢巡视，再次检查消防设施，检查行李架是否稳妥、车内温度是否适宜。

"我的座位在哪？"" 卫生间怎么走？""热水怎么接？" 这些琐碎的问题，正是她日常的工作，却始终保持耐心和热情。

正午时分，车厢里的旅客渐渐放松下来，有的看手机，有的闭目小憩。郁叶雯却没有停下脚步。看到有旅客把水杯放在小桌板边缘，她轻声列车晃动时容易打翻。"安全无小事，多提醒一句，旅客就多一分安心。"她常这样跟班组的乘务员说。她特别关注重点旅客 —— 独自出行的老人、带婴儿的妈妈、行动不便的乘客，都被她一一记在心里，时不时上前询问是否需要帮助。

列车一路向南，窗外风景从闽地青山过渡到粤东田园。郁叶雯的脚步没有停歇，除了常规巡视，还要随时应对旅客身体不适、物品遗失等突发状况。在她的带领下，整个班组配合默契，各项工作井然有序。

15 点 02 分，列车准点停靠深圳北站。郁叶雯站在车门口，目送每一位旅客平安下车。看着旅客们满意离去的背影，她的脸上露出欣慰的笑容。

四个多小时的车程，郁叶雯用细致入微的服务，守护着每一位旅客的出行体验。这是她平凡而又不平凡的一天，也是无数铁路客运人日常工作的缩影。在飞驰的列车上，她们用坚守和温暖，书写着属于自己的岗位答卷。（福州客运段）

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