6月26日，上海爱尔眼科医院特需医疗部开展专属客户健康交流活动，中宏保险客户受邀到场，现场围绕中老年眼健康开展科普分享与专业眼部评估服务，全程交流氛围轻松融洽，为到场来宾带来一站式眼健康知识科普与专属诊疗咨询体验。

本次活动特别邀请上海爱尔白内障青光眼科副主任董珺医师带来主题分享。董珺主任结合中老年群体常见老花、白内障、干眼等眼部问题，用通俗易懂的语言讲解各类眼病成因、发展特点与日常养护要点。她现场分享了一个生动的类比：眼部健康管理和家庭理财规划逻辑相通，越早做好定期检查、日常养护，越能规避眼部疾病风险；坚持定期眼部检视，才能及时发现潜在问题、提前干预。

在场来宾结合自身视物模糊、眼干易疲劳等日常困扰积极提问，专家结合真实临床案例逐一解答，清晰梳理不同眼部不适对应的筛查与干预方式。不少到场客户表示，以往会将视物模糊简单归为年纪增长带来的正常现象，通过本次科普才了解到，多数中老年眼部疾患可通过定期检查实现早发现、早干预，避免病情持续发展影响生活质量。

董珺主任进行科普分享

科普分享环节结束后，来宾在工作人员引导下完成基础眼部健康评估，对自身眼部基础状况建立清晰认知。评估完成后，董珺医师一对一与客户沟通检查相关情况，结合每个人的年龄、日常用眼习惯、身体基础状况，给出个性化日常护眼方案与后续就诊、复查建议。

患者接受专家一对一面诊

精细化专属服务，打造舒心眼科就医体验

本次面向保险客户的眼健康交流活动，是上海爱尔眼科特需医疗部常态化特色服务的缩影。该科室作为医院高端专属诊疗区域，面向中老年群体、商务人士、外籍人士等有高品质就医需求的人群，提供覆盖全生命周期的一站式眼科诊疗服务。

相较于普通门诊，特需医疗部围绕高品质就医需求打造差异化服务体系。针对外籍商旅、跨国工作人群，科室可提供中、英、韩等一对一多语种沟通支持，同步出具英文版检查与诊疗报告，消除跨语言就诊沟通壁垒。

特需医疗部配备双轨独立支付结算体系，适配全就诊场景：除特需挂号费自费外，检查、手术、药品等合规项目均可正常医保结算；同时科室对接国内外72家主流商业保险机构，保险客户及外籍人士可享保险直付、一站式后付费服务，无需垫付费用、免除报销流程。

除日常门诊诊疗外，科室长期联动保险、金融、高端社群等机构，定制开展眼健康主题沙龙，将专业科普、专家一对一咨询融入各类客户专属活动，把系统化眼健康管理服务延伸至日常场景。

专业医疗实力，筑牢高品质诊疗根基

上海爱尔眼科特需医疗部的优质服务，依托完善的专家团队与前沿诊疗技术支撑。科室汇聚硕博背景资深眼科医师，业务覆盖眼底病、白内障、高度近视、屈光手术等全眼科细分领域，擅长处理各类复杂疑难眼病，常规开展精准白内障手术、微创玻璃体视网膜手术等前沿诊疗项目。

多年临床诊疗中，科室积累大量复杂白内障、高度近视眼底病变、黄斑疾病、视网膜脱离等疑难病症救治经验，帮助众多国内外患者改善视觉质量。此前一名在沪出差的西班牙籍患者突发视网膜脱离，科室第一时间开通国际急症绿色通道，配备外语客服全程对接，从就诊检查到完成手术仅用时12小时，高效解决患者急症问题。

从面向合作机构客户的健康科普交流，到面向全球就诊人群的全天候高端眼科诊疗，上海爱尔眼科特需医疗部始终坚持“一切以患者为中心”的服务理念，以专业诊疗能力、精细化配套服务，为每一位就诊者提供个性化、有温度的全周期眼健康管理方案。

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责任编辑：kj015

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