随着互联网信息传播渠道升级迭代，金融领域黑灰产乱象频发、花样翻新，严重侵害金融消费者权益，扰乱金融市场秩序。为整治各类金融风险隐患，持牌消费金融机构严格落实监管部署，压实主体责任，全力开展黑灰产排查打击工作。作为一家持牌消费金融机构，中原消费金融始终积极践行金融消费者权益保护理念，持续强化黑灰产排查与打击整治力度。2025年以来，协助公安机关累计实现行政立案107例，刑事立案4例，行政拘留34人，取保候审1人；非法中介团伙专项打击3例，审查起诉2例，打击成果显著。

中原消费金融在排查中发现，当前金融黑灰产中介多瞄准消费者金融认知短板，以“债务优化”、“退息费”等名义虚假宣传，骗取消费者信任并收取高额服务费，严重损害群众财产权益。对此，中原消费金融结合真实典型案例发布风险提示，提醒广大金融消费者提升风险防范意识，守护自身财产与信用安全。

案例1：伪造公章申减息，以身试法终受罚

2025年12月，客户龙先生向中原消费金融提交息费减免申请，以个人失业、无收入来源、无力履约还款为由，递交加盖村委会公章的《无收入证明》，试图申请减免逾期息费。中原消费金融工作人员在开展线下尽职核查中发现，属地村委会从未出具相关证明文件，材料系伪造。中原消费金融联合村委会向公安机关报案。

经警方查实，龙先生在办理借款后因个人资金周转困难逾期，轻信非法中介可代办息费减免的虚假说辞，联系中介罗某寻求“捷径”，在龙先生支付200元费用后，罗某通过网络搜集村委公章图样，伪造村委会公章，协助龙先生制作虚假《无收入证明》。最终，公安机关对中介罗某和龙先生的违法行为依法作出行政处罚，二人因侥幸心理涉嫌伪造公章、提交虚假材料，付出相应法律代价。

案例2：轻信非法代理“法务”，付费维权徒劳无功

2026年3月，中原消费金融接到苏女士业务异议，以其个人还款困难为由，申请协商延期还款。在后续核实跟进工作中，中原消费金融工作人员发现异常：本次协商诉求并非苏女士本人发起，而是黑灰产中介擅自冒用其身份、代为提交诉求。

经工作人员核实得知，苏女士因资金周转困难导致借款逾期后，急于寻求债务解决渠道。在网络平台看到某机构包装的“法律咨询”债务协商成功案例后，轻信对方可专业处理逾期、优化债务的宣传话术，主动添加工作人员企业微信咨询。苏女士在对方引导下，向对方提供个人及借款信息，并预付1000元服务费。随后，工作人员建立群聊，以“法务主管”身份层层操控，要求苏女士设置呼叫转移、清空银行卡余额、关闭社交平台，并严禁其与金融机构直接沟通，阻断双方正规协商渠道，并冒用客户身份私自提交诉求，借机非法牟利。

中原消费金融工作人员向苏女士出示监管部门发布的《关于警惕不法“代理维权”短视频及直播陷阱的风险提示》，详细拆解非法代理维权的典型套路与违法本质。苏女士这才明白，对方并不能帮助自己解决问题，反而会给自己带来更多麻烦。中原消费金融协助苏女士收集聊天记录、付款记录等证据材料，积极配合相关部门开展核查处置。

中原消费金融温馨提醒，金融黑灰产核心套路，是借金融消费者权益保护政策，将正规维权异化为非法牟利工具。不法中介通过误导、教唆消费者恶意逃废债务、虚假投诉、违规举证，既严重扰乱金融机构正常经营秩序、破坏行业信用体系，也让消费者陷入双重损失——不仅个人财产受损，参与伪造材料等违法行为还需承担相应法律责任。

一直以来，中原消费金融始终坚持“消保优先”理念，持续健全消费者权益保护体系，迭代优化服务与纠纷处置机制。中原消费金融持续畅通官方诉求反馈渠道，消费者若有还款协商、业务咨询、异议处理等需求，均可通过官方客服热线（4001112233）、中原消费金融APP、官方微信公众号（中原消费金融）等渠道高效办理。

未来，中原消费金融将持续依托科技赋能，织密全链条风险防控体系，常态化排查整治金融黑灰产乱象，加强消费者权益保护宣传教育，助力提升大众风险防范意识，通过多方合力，从源头遏制金融黑灰产滋生蔓延，共同守护金融市场秩序与消费者合法权益。

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