四月春深，蒲江工业步入企业常态化生产的关键时期。国网蒲江县供电公司聚焦用户生产负荷平稳、设备持续运转的实际需求，将保障企业“安全、可靠、高效”用电作为服务地方经济的关键要务。该公司全面深化“企业微信 + 精准服务”体系建设，推动客户服务常态化运行，确保对企业日常用电需求实现持续、高效的精准响应。

4 月春茶加工旺季，蒲江县大兴镇一家茶类加工企业因业务扩展急需办理减容恢复业务，企业负责人在营业厅提交申请后，国网蒲江县供电公司客户经理李经理迅速响应，第一时间通过企业微信与客户建立即时沟通渠道，并同步启动“营销 2.0"系统内的减容恢复全流程；办理期间，各环节人员通力配合，李经理依托企业微信“时时在线”优势，全程向客户实时同步现场勘察、方案制定及流程审批等关键节点进展，确保信息零时差传递，团队通过内部无缝衔接大幅压缩办电环节，显著降低用户时间成本，企业负责人感慨道：“以前办电总得反复跑、等消息，现在通过企业微信你们能时时联系、实时同步进度，不用我们来回奔波，这种‘指尖上的高效服务’帮我们节省了大量时间，让我们能更从容地投入生产，真是太感谢了！”

下一步，国网蒲江县供电公司将继续深耕数字化服务，推动电力保障从“被动响应”向“主动智控”全面跃升。通过企业微信定期发送安全用电提示，用电政策宣传、用能分析等，让用户感受到供电公司的用心服务。

责任编辑：kj015

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