全国连锁品牌，每天巡店管理就是个大工程。

运营要理标准，督导要做巡店检查，店长要盯着整改，总部要等周报复盘汇总......定标准、做计划、执行、检查、整改等一系列门店管理运营的环节，不同角色协同参与，费时费力！

现在，万店掌·CamClaw能帮大家全流程干活。

万店掌·CamClaw 是什么

万店掌·CamClaw 门店运营管理智能体

面向全业态连锁企业，CamClaw是一名 24 小时在线的管理助理。

你不需要做任何复杂配置，只需要用一句话说清楚需要它帮你干什么，交付什么结果，它就会自己规划任务、执行检查、发现问题、推动整改、生成报告。

简单说：看得见、会思考、能干活。

看得见：摄像头智能调用，远程轻松执掌门店

万店掌·CamClaw 支持自然语言直接操控摄像头云台，精准定位门店任意区域；

如：说一句「看下收银台有多少人在排队」，摄像头自动旋转定位到目标位置，对问题进行回答；

无论是货架陈列、收银台操作，还是服务场景，都能精准定位。告别人工调屏的繁琐，你想看哪，它转哪。

会思考：多模态标准定义，意图理解需求并做任务规划

万店掌·CamClaw 依托两种能力，把"看懂"做到极致：

① 用画面、图片、文档、视频，直接定义标准

不需要写复杂的规则文档。上传一张标准的陈列照片，说一句「按这个标准检查所有门店」，CamClaw 就能理解：陈列要摆成这样、缺货多少算不合格。

② 只需下达指令，它会自主规划路径

不需要复杂操作，用日常语言或者语音的方式下达指令，CamClaw 就能自主规划执行路径：

如「下周检查所有门店的新品陈列标准」→ 它自动拆解成任务表 「每月 15 号生成月度巡检报告」→ 它记住时间，到期自动出报告 「发现货架缺货立刻通知店长」→ 它检测到问题，立即推送。

从任务发起、流程推进到结果输出，全流程无需人工干预，管理指令秒级落地。

能干活：自然语言驱动，异常闭环管理

万店掌·CamClaw 最核心的能力是：你只管下指令，它自主干活。

① 多模型协同，全时段智能检测

基于万店掌自研模型与多模态大语言模型，CamClaw 支持两种检测模式——

定时任务检测：每天固定时间段自动检查，比如「早上 10 点检查一遍门店卫生」

实时检测：7×24 小时持续监控，发现问题立即上报

检测完成后，它还会定期自动生成总结汇报——哪家店问题最多、哪种违规最常见、整改率怎么样，管理者随时掌握门店全局状态。

② 异常闭环管理，风险及时响应

CamClaw 检测到异常时，会自动完成三件事：

1.触发消息提醒：直接推送到责任人手机

2.生成待办任务：标明问题、位置、整改时限

3.跟踪整改进度：完成拍照上传，系统自动核验

从问题发现、通知到整改、复核，形成完整闭环，确保门店风险及时处置，管理漏洞零容忍。

从解放督导，到覆盖决策链路

以前，督导要盯着画面、手调摄像头、记录问题、催办检查。

现在，万店掌·CamClaw 接管了这些工作——

●督导：从盯画面，到处理问题

●运营：从排计划，到看结果

●店长：从等通知，到收待办

●总部：从等汇报，到主动看趋势

这不是功能的累加，是连锁管理模式的全新升级。

4月15日，万店掌·CamClaw 在零售圈最闪耀的舞台CHINASHOP，首次公开亮相。引发行业同仁的关注。

连锁管理的下一站，从一个让摄像机干活的智能体谈起。

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责任编辑：kj015

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