随着春运大幕拉开，繁忙的交通枢纽不仅是旅客归家的通道，也成为志愿服务的前沿阵地。近日，为保障春运安全顺畅、提升旅客出行体验，一场由长江南京通信管理局牵头，联合南京海事局、中国船级社江苏分社、长江引航中心、南京航道局、长航公安南京分局、中国东方航空江苏有限公司、板桥汽渡等多单位共同参与的“春运暖程”志愿服务活动，在南京禄口机场、板桥汽渡等地同步展开，将“平安、便捷、温馨”的服务直接送到春运基层第一线。

在禄口机场出发大厅和板桥汽渡等候区，来自各单位的青年志愿者们身着统一标识，活跃在客流之中。他们不仅是在提供服务，更是在亲身参与、体验和保障着这场世界上最大规模的人口迁徙。面对密集的客流，志愿者们耐心进行疏导指引，快速解答旅客关于路线、班次的各种问询。对于老人、残疾人、孕妇及随行儿童等需要特别关爱的群体，志愿者们主动上前，或帮忙提拿沉重行李，或引导通过无障碍通道，用细致的观察和及时的援手，化解他们旅途中的不便。

除了动态帮扶，设在关键节点的便民服务台成为一个个温暖驿站。一杯热茶、一份应急药品、一本安全出行手册，看似简单，却在冬日旅途中传递着切实的关怀。志愿者们向过往旅客普及旅途安全知识，叮嘱注意事项，将安全意识融入贴心叮咛。

春节将至，年味渐浓。志愿者们还将承载着美好祝愿的“福”字、春联送到旅客手中。一幅幅红彤彤的春联，一句句吉祥的祝福，在候机厅、在渡口传递开来，冲淡了旅途的疲惫，让匆匆的归途也染上了喜庆祥和的节日色彩。一位收到春联的老先生笑着表示：“没想到在赶路的途中还能感受到这么浓的年味，心里暖和。”

此次多方联动的“暖冬行动”，正是广大青年志愿者深入基层、服务民生、奉献社会的生动缩影。他们将服务阵地推进到春运最前沿，把关怀和帮助直接送达旅客身边，以实际行动强化了春运安全保障网络，彰显了超越行业界限的社会责任感与互助友爱的人文温度。据悉，整个春运期间，相关单位的青年志愿者将继续坚守岗位，提供常态化志愿服务，用热情与奉献护航万千旅客的平安归家路，让“暖冬”的温情持续流淌在春运的每一个环节。（作者：陈鹰新）

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