岁末年初，进出境邮件、包裹数量持续攀升。呼和浩特白塔机场海关立足“小包裹里的大民生”，通过智慧海关监管赋能、便民举措升级，既守护了群众用邮需求，又助推了跨境贸易蓬勃发展。2025年，该关累计监管进出境邮件、快件达184万件，货值超4亿元，同比增长45.3%，实现民生保障与贸易发展“双提升”。

便民服务精准化 破解群众“急难愁盼”

“不用跑口岸，在家跟着海关同志的指导操作，几分钟就完成了缴税，太方便了！”家住牧区的张先生通过“掌上海关App”顺利办结进境邮件通关手续，言语间满是赞许。

呼和浩特白塔机场海关推出“线上+线下”全方位服务：线上根据海关总署统一部署，推广海关进出境邮件“一站式”申报平台，该平台改变了以往邮件使用人需在多个平台间切换查询、现场提交纸质材料等传统模式，现在只需通过邮件面单上登记的手机号码登录掌上海关App、微信、支付宝小程序“一站式”办理平台，查询税率、上传凭证、办理退运等业务“足不出户”就能完成；线下建立邮政渠道“协助机制”，在办事窗口设置《意见簿》、张贴服务二维码，安排专人“手把手”指导操作，2025年累计为5700余人次用邮人提供服务，至少为群众节约办理费用超7万元。每个邮件平均通关时间节省4小时。“对待群众热心，对待咨询耐心，对待工作细心”成为关员们的服务准则，从八旬老人到语言不通的留学生，从行动不便的孕妇到跨境购物的市民，都能感受到海关服务的温度，实现申报困难邮件动态清零。

智慧监管提效能 助推贸易“快进快出”

走进呼和浩特白塔机场海关国际快件监管现场，传送带高速运转，X光机、CT机等智能设备不停扫描，智能审图系统秒级分析图像，低风险快件“即扫即判、快速放行”，中高风险货物精准布控、重点查验，一派繁忙而有序的景象。“我们聚焦快件‘小、快、灵’特点，以科技赋能提升监管效能，让合规快件跑得更快，让风险隐患无处遁形。”呼和浩特白塔机场海关业务科室科长介绍。

2025年，该关深化智慧海关建设，全面推广“预约通关+快放模式”：企业可根据物流安排提前申报，海关提供预约通关服务，实现快件“随时到港、随时查验、随时放行”，口岸通关时间大大降低；智能审图系统覆盖率达100%，有效保障了国际快件“快进快出”。内蒙古鸿诚邮政国际货物运输代理有限公司负责人陶牧表示：“海关的智慧监管和高效服务让我们更有信心拓展业务，2025年我公司在呼和浩特的快件单量突破100万票，同比增长56%，这离不开海关的全方位支持。”

此外，呼和浩特白塔机场海关关领导带队深入企业“送政策上门”，精准对接企业诉求，指导企业拓展新兴市场、优化经营模式，为内蒙古自治区跨境贸易生态优化与国际物流网络完善提供了有力支撑。

初心如磐再前行 绘就发展新蓝图

下一步，呼和浩特白塔机场海关将持续复制推广寄递渠道智慧监管场景链，紧盯群众用邮便利化需求和企业降本增效诉求，进一步优化分拣、查验、放行全流程通关服务，推动智能审图、大数据分析等技术深度应用；持续完善便民服务举措，扩大“一站式”申报平台覆盖面，健全特殊群体帮扶机制；加强与邮政、企业的协同联动，不断提升监管效能和服务水平，让小包裹承载大民生、联通大市场，为跨境贸易高质量发展和民生福祉提升注入更强劲的海关力量。

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责任编辑：kj015

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