9月16日至17日，第十四届中国支付清算论坛在北京盛大召开，本次论坛由中国支付清算协会精心主办。

作为中国支付清算协会的理事单位，汇付天下受邀出席了此次盛会。

会上，汇付天下总裁穆海洁发表了题为“数字化转型助力支付可持续发展”的精彩演讲，深入剖析了支付行业的现状与未来趋势。

当前，支付行业正站在机遇与挑战交织的关键节点上。

传统支付模式已难以满足数字时代的高速发展需求，技术进步正深刻改变着产品架构、业务流程和客户体验。

产业数字化的浪潮催生了支付后市场的新需求，行业SaaS也从单一的工具属性，跃升为数字生态的重要连接点。

面对这一行业格局，穆海洁指出，“数字化”与“国际化”是支付行业破局的两把钥匙。

通过系统架构的重塑、效能体验的提升、管理的精细化以及商业模式的转型，实现数字化的全面突破；同时，依托出海解决方案、全球资金结算及汇兑增值服务，积极拓展国际市场，以双轮驱动助力支付行业的可持续发展。

汇付天下，作为支付领域技术和产品的佼佼者，始终致力于为企业提供全球收款、数据集成、资金管理等一站式数字化解决方案。

其旗下的斗拱平台，依托云原生技术架构，打造了一个集全栈支付处理、数据集成、运营服务与软件开发于一体的综合性平台。

该平台已与数百家SaaS/软件公司建立生态连接，为品牌连锁、综合集团、互联网平台、跨境电商及出海企业等提供了高效定制的场景化解决方案。

在技术层面，汇付天下构建了“云原生+大数据+区块链”的硬核支撑体系。

公司率先实现了100%云原生架构部署，系统可用性高达99.996%，确保了业务的稳定运行。

其大数据能力以“连接器+数据处理+数据服务”为核心，有效打通了企业内外部数据链路，解决了数据流通的壁垒。

此外，汇付天下还成立了业内首个区块链技术实验室，聚焦核心技术的实用性突破，为跨境结算、资金安全等场景提供了坚实的技术保障。

截至2025年上半年，公司已累计获得613项知识产权，这些技术成果正持续转化为服务行业的实际能力。

AI技术的深度融入，更是让汇付天下的数字化转型迈入了“智能加速”的新阶段。

公司构建了“AI Family”体系，全面升级了客户服务全旅程。

商户可通过自主进件系统快速完成注册，电子签约替代了传统纸质合同，联调进度实时可视化。

ICS智能客服系统与工单处理进度跟踪功能的结合，将售后问题一次解决率从60%大幅提升至95%，平均联调时长也从30天优化至9天，真正实现了服务效率与客户体验的双重提升。

展望未来，汇付天下将继续与行业各方携手并进，共同推动传统模式适应数字化新需求，营造规范、健康的收单外包服务市场环境，共建公平、可持续发展的行业竞争生态。公司将积极共筑支付互联生态，共享数字金融未来，为现代支付体系建设与实体经济发展贡献更多力量。

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责任编辑：kj015

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