在制造业竞争日趋激烈的当下，诸多企业受困于 “人治” 瓶颈，难以突破发展上限。而朗欧驻厂咨询成功案例中，河北国美新型建材有限公司与朗欧咨询的深度绑定，用 4 年实践印证了朗欧驻厂辅导模式对制造业的强大赋能之力，成为制造业管理变革的典范。

国美早有推进 “法治化” 管理的初心，2020 年便尝试放权团队，但疫情冲击、企业转型与产品结构调整的多重压力，叠加客户流失、团队涣散等问题，让企业发展举步维艰。深知 “人治” 模式下，老板个人精力有限，企业难以规模化发展，国美高世一总经理果断选择朗欧咨询，借助其专业的驻厂辅导与工厂托管服务，正式开启制造业精细化管理变革之路。

作为朗欧驻厂咨询成功案例的核心支撑，朗欧咨询秉持 “驻厂深耕” 理念，派遣专业老师进驻国美，与员工同吃同住同工作，沉浸式推进精细化管理落地。这场制造业管理变革并非一帆风顺，却在朗欧咨询的专业引导下稳步推进：

初期，员工在新鲜感中积极吸纳朗欧咨询带来的精细化管理知识与方法，全力配合变革；

中期，面对老员工的强烈反抗，在企业老板的坚定支持与朗欧咨询老师的专业协调下，扫清变革阻碍，管理团队与朗欧老师逐步磨合进入融洽期；

如今，双方已迈入互相提升的良性循环，国美管理团队彻底接纳朗欧咨询的精细化管理与工厂托管模式，从最初的 “觉得束缚” 转变为 “倍感助力”，团队专业能力持续成长，各项经营数据实现质的飞跃：

1.设备管理：通过设备攻关及现场改善，纺丝机异常停线问题显著改善，维修量从每月 5 台以上降至 1 台，年节约 26.4 万元；C 区非计划停机从每月 1005 分钟减至 329 分钟，总厂从 3719 分钟减至 1003 分钟；C 区设备维修成本从每月 10.1 万元降至 7.0 万元，总厂从每月 10.1 万元降至 6.3 万元。

2.产能提升：通过动作改善、调动员工积极性，订单充足时 C 区每月可完成 3000 吨产量（不含 6 线），总厂每月可完成 2600 吨产量，产能与成本控制双优化。

3.成本管控：产品超重问题攻关见效，总厂每月节省成本 3.5 万元，C 区每月节省 4.5 万元，年节约约 96 万元；吨成本大幅下降，总厂从 4740 元 / 吨降至 3720 元 / 吨，C 区从 4157 元 / 吨降至 3836 元 / 吨，按年总产量 5000 万吨（总厂 2200 万吨、C 区 2800 万吨）计算，年节约 314.3 万元。

4.品质与交付：总厂客诉率从 3 月的 4.2% 降至 0.5% 以内，C 区从 1.92% 降至 1% 以内；玻璃棉订单准交率从 62.6% 提升至 95% 以上，硅酸铝订单准交率从 72% 提升至 95% 以上。

5.库存管理：C 区软包装仓库账物相符率从 72% 提升至 95% 以上，总厂从 78% 提升至 95% 以上，管理精细化水平显著提升。

朗欧咨询的张应春院长被国美总经理盛赞为中国企业的 “孔子”，务实且专业，为制造业企业传道授业解惑；朗欧咨询的驻厂老师更是敬业担当，全程陪伴国美穿越变革阵痛，用精细化管理与工厂托管的专业服务，推动企业管理体系日趋完善、经营数据持续向好。

从 2022 年 9 月合作至今，国美已与朗欧咨询携手进入第四个合同期，这场制造业管理变革的成效有目共睹。这一朗欧驻厂咨询成功案例，不仅让国美朝着 “老板与老师退居幕后、团队自主高效运转” 的目标稳步迈进，更向众多制造业企业家证明了朗欧咨询驻厂辅导、精细化管理与工厂托管模式的实战价值。

如果你也是受困于 “人治” 局限、渴望打破增长壁垒的制造业企业家，别再犹豫！朗欧驻厂咨询成功案例早已给出明确答案 —— 选择朗欧咨询，就是选择落地的精细化管理与靠谱的工厂托管服务。不妨走进朗欧，实地借鉴国美蜕变的实战经验，让朗欧咨询的专业团队全程护航，帮你的企业扫清管理障碍、搭建高效体系、培育核心团队，在制造业激烈竞争中站稳脚跟、逆势突围，奔赴规模化发展的全新未来！

附：河北国美新型建材有限公司致朗欧咨询感谢信

感谢信原文：

感谢信

尊敬的张院长、朗欧的各位老师们：

您们好！

在这里，我谨代表河北国美新型建材有限公司，对张院长、驻我厂的肖老师、朱老师、侯老师以及全体朗欧老师致以衷心的感谢！

从 2022 年 9 月 20 日朗欧老师进驻我厂到现在已经 13 个多月，朗欧老师们深入一线，言传身教，已经与我们一起共同奋战了 400 多个日日夜夜，老师们的高度敬业精神和雷厉风行的工作作风深深地感染了我们，再一次向您们表示衷心的感谢！

13 个多月下来，通过朗欧老师和我们一起进行的无数次改善，无数个有效动作的组合，我们完成了以下几件大事：

一、通过建立生管课，按计划做事。

通过建立生管部，公司在生产计划上，在按时完成订单上，都较以前有一个大的提高；一改过去订单管理混乱，生产计划粗放，交货不及时等问题；这些都是通过张院长提出的 “等距离管理系统” 中 “PMC 运作” 的模式开展的，包括订单评审、制定主计划、日计划、物料排查及实物备料等动作，使生产计划顺畅，从而达到精确生产，按时完成订单交货任务。

二、通过稽查提升执行力。

有事没人做，做了不负责，推诿扯皮，不负责任，这是很多工厂存在的通病。在朗欧老师的指导下，我们建立了稽查部，针对不良工作作风，通过稽查 “反复抓，抓反复”，给予纠正，把工作落到实处，通过制度和流程，控制了每一岗位的随意性，有标准、有制约、有责任的做好每一件事情。经过 13 个多月的稽查推进，有规可依、有规必查、违规必纠、有纠必问责的责任文化在河北国美新型建材有限公司已初步形成。

三、现场改善

车间管理机制不完善，缺乏评优鼓励机制，车间员工积极性不足，生产效率较低，产能难以满足需求，在朗欧老师的知道下，总厂、C 区玻璃棉车间开展各种攻关方案，通过动作流程改善及效率激励等方式，提高车间员工的积极性，形成多劳多得的攻关机制，提高车间生产效率；

四、培养和打造了一支适合国美发展的管理团队

朗欧老师在进驻项目起，就非常注重扎扎实实地传帮带、循循善诱地言传身教，通过一系列的培训和实操考核，以及有针对性地辅导，为国美公司未来的持续发展打造了一支务实肯干、积极拼搏的管理团队：

①自己的转变和提升：作为企业的老板，这次变革，自身的改变很大，让我明白最终管理要反复用在改人上面。

②管理人员的转变：通过 13 个多月的时间，管理团队经过了不理解、消极抵制最终到明白、理解、配合，经历了一些波折和痛苦，但大家还是一路走了过来，现在各部门都能根据各自部门的数据目标承担自己的责任并互相提醒、互相配合。责任出在自己身上，能够勇于承担、乐于承担，先执行和在自己身上找原因的国美企业文化也在一步一步成形中，整个团队的精神面貌发生了非常大的转变

五、13 个多月下来，我们的管理数据发生了以下变化：

纺丝机停机变化：通过设备攻关及现场改善，纺丝机异常停线问题有明显改善，纺丝机维修从每个月 5 台以上，减少至现在每月 1 台，年节约 26.4 万元；

非计划停机变化：C 区非计划停机从原来每月 1005 分钟减少至 329 分钟，总厂从原来每月 3719 分钟减少至 1003 分钟；

产量变化：通过动作改善，提高员工积极性，提升产能，减少成本；截止目前，在订单充足前提下，C 区每月可完成 3000 吨产量（不含 6 线），总厂每月可完成 2600 吨产量；

超重降低变化：通过对产品超重问题的攻关及优化，总厂相较于之前每月可节省成本 3.5 万，C 区每月可节省成本 4.5 万，年节省成本约 96 万元；

吨成本变化：总厂由 4740 元 / 吨，提升至 3720 元 / 吨；C 区原来 4157 元 / 吨 / 月，降至 3836 元 / 吨 / 月，按照每年 5000 万吨（总厂 2200 万吨，C 区 2800 万吨）生产量计算：可节约 314.3 万 / 年；

维修成本变化：C 区设备维修成本从原来每月 10.1 万元减少至 7.0 万元，总厂从原来每月 10.1 万元减少至 6.3 万元；

品质方面变化：由 3 月份总厂客诉率 4.2% 降低至 0.5% 以内；C 区客诉率 1.92% 降低至 1% 以内；

订单准交变化：玻璃棉订单准交由 62.6%，提升至 95% 以上；硅酸铝订单准交由 72%，提升至 95% 以上；

账物相符率：C 区软包装仓库账物相符率由 72%，提升至 95% 以上；总厂软包装仓库账物相符率由 78%，提升至 95% 以上；

13 个月的朝夕相处，13 个月的悉心指导，13 个月的渐进改变，国美变化明显，影响深刻，受益良多。对此，我们再一次向张院长、肖吉福老师、朱卫老师、侯铁宁、侯峰老师、周文波老师表示衷心的感谢和深深的敬意！正是你们的辛勤劳动和专业智慧，在国美的发展道路上给了一把力，使国美迈上了一个新的台阶。

谢谢！

河北国美新型建材有限公司

总经理：高世一

2023 年 11 月 1 日

附：河北国美新型建材有限公司致朗欧咨询锦旗

公司介绍：河北国美新型建材有限公司

河北国美新型建材有限公司现拥有 8 个厂区，占地 40 万㎡，厂房及配套建筑 20 万㎡。公司配备多条自动化生产线，玻璃棉年产能 15 万吨，另有硅酸铝甩丝板材、陶瓷纤维真空成型挡火板生产线各 3 条；深加工车间年产声学板 80 万㎡、高密度硅酸铝板 60 万㎡，2021 年布局高端管材领域，年产能达 3 万立方米。

技术创新上，公司率先将现场制氧天然气窑炉应用于玻璃棉行业，研发出第二、三代低压全氧燃烧技术，并投用分布式光伏发电项目，助力 “双碳” 目标落地；自主研发的硅酸铝甩丝板项目获发明专利，升级后的第三代硅酸铝干法板生产线，填补了行业空白。

公司产品广泛应用于钢结构、电力、船舶等多领域，可解决隔声、高温隔热等需求，承揽多个国内知名项目，凭借完善售后建立长期合作；产品远销亚、非、欧、美等十余国。

依托深厚行业背景、领先专业技术与用户至上的服务理念，公司可为客户提供信息咨询、新品开发、产品售后等便捷服务。未来，国美新材将秉持 “创新者胜、思变者通” 的进取精神，持续完善产品全生命周期管理，矢志前行。

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