2025年9月的一天，在简阳市空分小学附近，城管队员张华英正像往常一样在街面执勤，她发现一位老人面色苍白、手捂胸口，看起来身体非常不适。见此情景，张华英立即快步上前询问老人身体状况。

老人声音微弱地说道“我心里很不舒服”。情况十分紧急，张华英临危不乱，一边安抚老人情绪，同时用老人手机联系其家属简要说明情况后，一边果断搀扶老人，将其送往最近的空分医院。

抵达医院后，张华英并未马上离开，而是在家属到达之前陪同老人挂号、就医并垫付了门诊费。等到老人家属赶到医院，张华英悬着的心才终于放下，微笑摆手的身影在对方连声道谢中匆忙消失，返回了她忙碌的巡查工作中。

时间过去三个多月，这份温暖的牵挂却未曾被遗忘。2025年12月18日下午，患病老人的儿子刘先生特意托朋友来到简阳市简城街道综合执法中队，执意要找到那位“戴着红色口罩”的救命恩人。“一定要当面送上鲜花，说声谢谢！如果没有当时那位城管队员的果断和热心，我母亲的情况真的不堪设想。”电话中刘先生声音激动，并欣慰地告知母亲现已基本康复。

当这份真挚的感谢终于传达至张华英面前时，她显得有些腼腆，朴实的话语中尽显赤诚“这真的只是一件小事，任何人看到都会伸手帮一把的，当时只想抓紧时间救人，其他都没多想。”

小事见精神，平凡蕴伟大。张华英的善举绝非偶然，2025年3月10日，张华英曾在街面巡逻时做好事不留名，“拾金不昧”捡到伍万元现金交还失主谢先生。像这样的“城人好事”仍接连不断地在街头上演，一次次的善举折射出城管队员在日常工作中服务市民、守护城市温度。城管队员们不仅是市容秩序的坚定维护者，更是群众身边的“暖心人”。

一束鲜花，承载着受助群众沉甸甸的谢意；一句朴实的回应，展现了城管队员赤诚的初心。这样的温情互动，搭建起与市民之间理解与信任的桥梁。

正是这些点点滴滴的暖心故事，汇聚成强大的正能量，持续提升着市民对城管队伍的认可与赞誉，让“人民城管为人民”的形象更加真实、立体、可亲。全体城管队员在平凡的岗位上将继续用实际行动传递温暖，为建设和谐、文明、有温度的城市贡献力量。（完）

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