文/何悦

在中国数字经济快速发展的背景下，企业数字化运营能力已成为衡量商业竞争力的关键指标。作为广州哈世奇信息科技有限公司（以下简称“哈世奇”）的总经理，熊琴女士凭借深厚的技术理解力、扎实的运营实践和前瞻性的战略布局，带领公司在智慧管理、新零售系统、智能硬件和物联网运营平台等多个领域建立起独特优势。

自2016年成立以来，广州哈世奇信息科技有限公司始终保持稳健增长，核心竞争力源于全链路自主研发能力和数据驱动的运营体系。这一方向的确立，正是熊琴基于对行业发展规律和技术趋势的精准判断。新零售行业的快速迭代、智能设备的多场景应用、物联网系统的高并发数据管理，都要求企业必须具备跨硬件、软件与运营的复合能力。熊琴带领团队构建的软件平台和智能硬件产品，正是围绕“数字化运营的可控性与效率最大化”这一核心目标展开。

哈世奇的数字化根基来自自主研发体系。熊琴带领团队持续投入核心技术，建立了从硬件到软件的研发闭环。自动售货系统V2.0、TMS 物联网管理平台V3.0、人脸识别认证平台V2.0等关键系统均由企业独立开发，并实现全线产品接入V4.0统一后台管理。这种体系化的研发能力，使企业能掌控核心技术、快速响应市场，同时确保所有产品在交互体验、后台监控和运营效率上形成协同，真正把“数据驱动”落到业务每一个节点。

在她推动下，企业不仅具备自研系统能力，还构建了完整的硬件制造体系，推出RFID无人售货机、视觉柜、充电桩、智能书包柜、教育机等多类智能硬件。硬件之所以能够在市场上形成差异化竞争力，不仅因为外观设计和安装便利性，还因为它们天然为数字化运营而生——每个设备都能实时上传状态，具备远程控制能力，并通过统一后台进行数据汇聚，实现跨设备、跨场景的运营优化。这种能力，在行业内属于高壁垒型优势，也使哈世奇能够支持从高端小区到商业综合体，再到校园等多种业态的智能化升级需求。

熊琴的数字化运营思维，并不仅局限于企业内部，她更关注如何用技术提升客户的运营效率。她倡导“让设备不只是运行，而是运营”，以此为方向推动TMS物联网平台不断迭代。平台通过对接大量智能设备，实现分布式资产的集中管理，让运营者可以远程监控设备状态、推送更新、处理故障、优化补货策略；后台系统对销售行为、使用行为、流量行为进行数据分析，使客户能基于真实数据制定运营策略，而不是依赖经验判断。这样的体系，使得许多传统企业或渠道商能够在较短时间内完成数字化转型，显著降低运营成本，提高资产使用效率。

熊琴对市场趋势的敏锐判断，也体现在代理业务布局中。从长虹美菱、美的商用冰箱柜体，到“小绿人”“哈啰”充电桩，再到“美团”充电宝代理，她引入的每一项产品都具有强连接、高流量和可数字化管理的属性，与公司原有的数字化运营体系形成互补并产生协同效应。

在社区商业、教育机构、商业综合体等应用场景中，公司研发的智能书包柜、教育机、会议机与广告机等智能设备，均搭载统一的信息管理系统，实现跨场景的内容调度、权限管理和行为数据追踪。数字化运营的核心价值，并不仅仅在于设备的部署规模，而在于平台对场景需求的理解程度和对运营链路的重构能力。熊琴推动的“平台化+硬件化”策略，正是基于这一核心逻辑。

在商业智能快速升级的今天，广州哈世奇信息科技有限公司的发展轨迹说明，数字化运营能力将持续成为决定企业未来竞争力的关键。而熊琴在这一进程中所展现的战略眼光、技术理解能力与体系化管理能力，已让她成为推动行业数字化进程的重要力量。她以务实的创新精神和系统化的管理框架，为行业提供了鲜活的数字化转型案例，也为城市商业的智慧化建设贡献了具有参考意义的实践模型。

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