“医生一边安抚不安的宠物，一边埋头填写病历”——这是许多宠物医院里最常见的画面，也是行业长期面临的效率瓶颈。而今，这一场景正在被技术重新定义。

近日，迪亚智能科技（北京）有限公司正式发布VetiMed智能体，一款专注于宠物医疗场景的AI诊疗助手。该产品以“语音即操作”为核心交互方式，致力于将兽医从繁琐的文书记录中解放出来，把更多时间还给诊疗本身。

行业痛点：被“琐事”消耗的专业时间

宠物医疗作为一个高度依赖专业判断与人际沟通的行业，其核心价值本应体现在诊断的准确性与服务的温度上。然而现实中，兽医们却往往被大量重复性、标准化的工作所牵制。

手写病历、手动录入、记忆药品剂量与禁忌……这些工作虽必要，却极大地挤占了医生本应用于思考与沟通的宝贵时间。”一位从业十年的宠物医院院长坦言，“我们不缺病人，缺的是时间。”

迪亚团队在前期调研中发现，许多兽医的“职业倦怠”并非来自医疗本身，而是源于这些看似无法避免的“行政负担”。这也成为VetiMed智能体研发的初衷——不做锦上添花的功能堆砌，而是直指效率提升的核心命题。

产品逻辑：从“语音录入”到“懂行的医助”

与传统语音录入工具不同，VetiMed智能体构建了一套完整的诊疗辅助工作流，可概括为“你说，它听，它记，它助”。

在“听与记”层面，产品通过专为宠物医疗场景优化的语音识别模型，在嘈杂环境中仍能稳定工作，实现**实时语音到结构化病历**的自动生成。医生仅通过口述即可完成病历录入，不再需要反复切换于患者与电脑之间。

更进一步的是“助与警”环节。系统基于内置的宠物医疗知识图谱，能够在记录过程中对关键症状进行智能追问提示，并对药物禁忌、剂量标准等进行实时校验。这意味着，VetiMed不再只是一个被动的记录工具，而成为一个能够主动提供临床决策支持的“AI医助”。

“它的核心价值在于理解医疗场景。”迪亚产品负责人表示，“比如当医生提到某个特定症状时，系统会自动关联可能的鉴别诊断；当开具处方时，它会自动核对体重剂量范围与药物相互作用。”

价值维度：效率、安全与管理的三重升级

随着VetiMed在试点医院的落地，其价值已在三个维度初步显现：

在效率层面，医生得以从文书工作中解脱，将更多精力投入诊断与医患沟通。有试用医生反馈：“现在我能更专注地触诊，更细致地向主人解释病情，而不是背对着他们打字。”

在安全层面，系统实现了诊疗过程的全程录音与自动化存证，为医疗质量控制和纠纷处理提供了完整的技术依据，构建了一道“数据安全网”。

在管理层面，系统在数据脱敏聚合后，可为医院管理者提供基于数据的团队能力画像，为人才培养和运营优化提供科学依据，助力医院实现从“经验管理”到“数据驱动”的升级。

行业意义：效率革命背后的服务升级

当前，中国宠物医疗市场正从高速增长转向精细化运营阶段。人力成本高涨、服务标准化程度不足成为制约医院发展的关键因素。VetiMed的发布，标志着AI技术正从边缘工具走向核心业务流程。

“我们关注的不仅是‘快’，更是‘好’。”迪亚团队强调，“省下的时间，应该转化为更优质的诊疗服务和更温暖的医患沟通。这才是技术真正应该创造的价值。”

结语：技术回归以人为本

VetiMed智能体的正式发布，不仅是单一产品的落地，更代表着宠物医疗行业数字化转型进入深水区。当AI能够妥善处理标准化、重复性工作，兽医的专业价值将更聚焦于复杂的临床判断与有温度的服务——这或许是技术为这个行业带来的最根本改变。

随着更多医院开始接入并使用这类AI助手，一个以“专业价值最大化”为特征的宠物医疗新时代，正在悄然来临。

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