适应数字经济时代的市场需求，传统市场营销的“经验驱动”模式正加速被“数据驱动”取代，传统市场营销专业的数智化转型已成为高等教育适配产业需求的必然选择。这一转型不仅是课程体系的调整，更是对学生、家长及社会三方专业认知的重塑，其认知深度与广度直接决定了转型的成效与人才培养质量。

首先，学生群体存在“重工具、轻思维”的倾向。

依据我院开展的一项专业认知调查数据，学生对营销专业数智化的认知经历了从“工具好奇”到“能力认同”的深化过程，却仍存在明显的认知偏差。一方面，Z世代的学生天然亲近数据分析工具，85%以上的受访学生表示对Python、SQL等数据处理软件抱有学习兴趣，认为掌握这些技能能提升职场竞争力；但另一方面，超过60%的学生将营销数智化等同于“数据处理+传统营销”的简单叠加，忽视了数据洞察、用户建模、营销归因等核心能力的重要性。调查发现部分学生在课程实践中仅满足于完成数据清洗与可视化，却无法基于数据提出精准的用户分层策略，这种“重工具、轻思维”的认知误区，导致其难以形成完整的大数据营销闭环能力。此外，学生对专业的长期发展认知模糊，近半数学生仅将职业目标定位于“数据分析师”，未能意识到营销数智化对人才的需求向营销战略规划、用户增长专家等更高阶岗位进阶，认知偏差限制了学生的职业发展视野。

其次，家长摇摆于“理性期待”与“传统惯性”困境。

家长群体的认知则呈现出“理性期待”与“传统惯性”并存的特征，成为影响学生专业选择与学习投入的关键变量。调研显示，72%的家长认可营销数智化的就业前景，认为在数字化浪潮下，掌握数据技能的营销人才更易获得稳定高薪工作，这为专业转型提供了重要的家庭支持；但同时，45%的家长仍以传统市场营销的标准衡量专业价值，将“口才好、懂社交”视为核心能力，对孩子花费大量时间学习编程、统计方法与工具表示担忧，甚至建议“多参加社团活动锻炼情商，少埋头敲代码”。这种认知偏差源于家长对产业变革的感知滞后，他们对大数据如何重塑营销决策缺乏具体认知，导致在支持孩子专业学习时存在方向上的摇摆。此外，部分家长对专业的技术门槛存在误解，既担心孩子难以掌握复杂的数据分析技能，又担心过度强调技术会让孩子“丢掉营销的本质”，这种矛盾心理在一定程度上传导给了学生。

再次，社会表现为 “需求迫切” 与 “标准模糊” 的错位。

社会层面的认知则表现为“需求迫切”与“标准模糊”的错位，对专业转型的导向作用尚未充分发挥。从产业需求看，据智联招聘数据显示，2024年企业对数智化营销人才的招聘需求同比增长38%，远超传统营销人才需求12%的增长率，且岗位薪资普遍高出传统营销人才20%-30%，足见社会对该专业人才的迫切需求；但从认知标准看，多数企业尚未形成清晰的数智营销人才能力画像，40%的企业在招聘时仍沿用传统市场营销的考核指标，如“有成功的营销案例经验”，而非聚焦“数据建模能力”“营销效果归因分析能力”等核心素养，这种认知模糊导致高校人才培养与企业实际需求存在错位现象。同时，社会舆论对大数据营销的认知多停留在“精准广告投放”等表层应用，对其在用户生命周期管理、营销战略制定、风险预警等领域的深层价值宣传不足，使得公众难以全面理解营销专业的内涵与外延，也间接影响了学生与家长的认知判断。

由此，要推动营销专业的数智化深度转型，需基于三方认知痛点构建协同重塑路径。首先，高校应通过“实践赋能”矫正学生认知，开设“营销数智化实战营”，让学生参与真实企业的营销数智化类项目，在实践中理解“数据工具-数据洞察-营销决策”的逻辑链条，同时邀请行业、企业导师开展岗位职业训练，拓宽学生的职业认知。其次，通过“场景化沟通”更新家长认知，通过行业、企业的场景化、实战化案例，让家长了解数智化营销的工作场景，形成正确认知，消解其对技术与营销平衡的担忧。最后，媒体应加强对数智化营销的宣传和普及，提高公众对其的认知和理解。可以通过报道行业动态、分享成功案例、解读政策法规等方式，让公众了解数智化营销的应用场景和发展趋势等内容，并通过行业峰会、“学校-行业-政府-企业”合作等形式广泛传播，让社会形成一致的专业认知，从而为数智化营销转型营造良好的外部环境。

总之，传统营销专业的数智化转型，本质上是一场从“认知”到“实践”的系统性变革。只有充分尊重并引导学生、家长、社会三方的认知升级，才能让专业转型真正落地生根，培养出既懂营销本质、又通数据技术的复合型人才，才能呼应数字时代对人才的需求，实现高等教育与数字经济发展、区域经济发展的同频共振。

作者：王菁  韩庆龄

内蒙古财经大学商务学院市场营销系

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