行业破局：

设计+生态双轮驱动

红星美凯龙家居集团执行总裁朱家桂在主题演讲中提出核心输出：以平台确定性锚定行业未来从虹桥启航到全球链接，CIFF上海十年见证产业从规模扩张到价值重塑。本届展会30万㎡聚合1500+全球品牌，八大品类矩阵不仅是规模突破，更是趋势、创新与信心的聚合体。

他指出，本届展会海外观众占比同比上升13.23%，印证了中国家居全球化进程加速；4.1号馆首设‘设计源’特展，推动中国设计与世界对话。未来高端市场属于设计资源掌控者。消费需求向场景体验迁移，红星提出‘3+星生态’：家居+家电+家装三体融合，红星美凯龙将全力赋能CIFF平台：以设计嫁接全球资源，以生态打破产业边界，以TOP10灯塔照亮转型之路。汇聚设计之力、生态之能、破局之志，启动更高效、智慧、可持续的家居新纪元！

实战方法论：

从单品销售到场景化解决方案

意舒家居主理人丁微微以19年全案设计经验，提出“空间情绪价值”落地模型。她通过苏州精装房改造案例，解析如何将用户精神需求转化为可计价服务：“设计师需用色彩心理学和材质触感构建场景化场域，从卖单品转向提供‘生活方式提案’。”其团队建立的“需求翻译力×资源调度力×价值留存力”黄金三角模型，为多品牌协同作战提供方法论支撑。

生态共建：

打破边界重塑增长逻辑

在由小巨人研习社创始人张元主持的圆桌论坛中，六位行业代表就生态协同展开深度碰撞：

✅ 服务深化：

上海威法定制总经理李婷创新推出“抗衰俱乐部”，以健康生活方式链接高端客户与设计师；威法以“场景社交”重构高端定制服务逻辑：设计师建立朋友式协作，将设计师从“渠道方”转化为“共创伙伴”；通过门店引入亚健康检测仪、高压氧舱等抗衰设备，打造“抗衰俱乐部”，让客户到店频次提升3倍，实现服务价值再造。

✅ 数据赋能：

百度MEG销售业务平台房产家居行业运营总监任杰指出，平台通过地图会员店铺体系，为15万家门店提供线上线下一体化引流方案；百度以数据+地图+AI三引擎赋能家居行业： 开放搜索热词指导选品；将会员店铺升级为服务中枢，通过轻量化数字基建，实现用户精准触达、门店增效、品牌增长的三方共赢，推动生态从流量向"留量"进化。为门店建立合作，卖场、建材、软装全品类，构建生态，站在平台的视角，解读『价值驱动』『生态共荣』意味着整合服务、面向消费者提供一站式解决方案，实现用户需求满足、品牌增长和平台生态繁荣的三方共赢。

✅ 设计驱动：

意舒家居主理人丁微微以苏州精装房改造为例，提出 “需求翻译力×资源调度力×价值留存力”黄金三角模型，通过色彩心理学解构用户精神需求，整合硬装、软装、家电、艺术品等多品牌资源实现全场景还原，用材质触感、灯光氛围构建“让客户愿意回家”的场域体验。

"设计师要做整车交付者，而非零件销售商。全案设计本质是帮客户完成‘自我发现’。"丁微微强调。

✅ 服务驱动：

上海申贸装饰设计有限公司总经理王霞提出 “售后闭环控制论”：流程铁律：70人团队管理10个门店、年服务5000+客户，所有售后单必须进入审核群，售后满意度直接关联奖金，差评单由总经理亲自督办，"客户的要求就是我的要求。服务不是成本中心，是利润发动机。"王霞以某德国品牌售后响应提速50%为例，验证服务口碑对复购的撬动力。

✅ 区域深耕：

红星美凯龙上海市营发中心大营运总监兼上海沪南商场/金桥商场总经理李炫锋披露，红星美凯龙正从“选材中心”升级为“生活服务中枢”：战略转型：2018年引入电器（中频消费），2021年拓展设计服务（高频链接），打破低频困局；同时用二手房数据锚定精准客群，进一步破解“订单孤岛”，建立品类联动模型与数据共享联盟，让商场从被动接单转向主动服务。

✅ 工厂赋能：

楷模品牌负责人马旻颖强调“全团队培训”机制，推动85后经销商快速适应场景化销售。强化生态共享：开放30家国际供应链资源，推行“经销商带团队参训”模式，通过直营店实验田验证个性化方案，以“工厂即服务商”理念反哺终端，三方实践共同诠释“用深度协同取代零和博弈”的生态共荣路径。

标杆引领：

TOP10俱乐部授牌年度典范

大会举行2025年度TOP10优秀经销商授牌仪式，丁微微（设计驱动增长）、王霞（多品类运营）、李婷（高端定制服务）获评标杆。中国家博会（上海）招商负责人郝金桥表示：“TOP10俱乐部六年来持续沉淀实战案例，未来将加速推动行业从‘展览展示’向‘生态链接’裂变。”

结语：

以协同之力破局前行

面对家居新零售市场增量与持续升级的消费需求，本届大会清晰传递行业共识：单一角色时代已终结，唯有通过设计价值重塑、数据驱动运营、跨界生态融合，才能打开可持续增长通道。正如大会收官致辞所言：“当思想的星光汇成星河，实战的火种自将燃作烈焰。”

价值驱动

生态共荣

第56届中国家博会（上海）经销商大会以“实战破局”为基底，“生态共荣”为路径，完成了三大核心价值输出：

✅ 战略锚点：

“设计生态化、生态全球化”双引擎 ；

✅ 战术革新：

“空间情绪价值”模型、门店数字化赋能，是增长破局点；

✅ 组织进化：

授牌三大标杆（设计驱动/多品类运营/高端服务），昭示生态位协同的新生存法则。

“以设计重构产品价值刻度，以数据穿透消费决策黑箱，以开放生态置换增量红利”——这既是破局者的行动纲领，更是中国家居从规模竞争迈向价值竞争的历史拐点。

三个小时的思维激荡，我们共同完成了一场行业价值的深度淬炼：第56届中国家博会（上海）经销商大会暨TOP10年度分享论坛圆满结束，当思想的星光汇成星河，当实战的火种燃作烈焰——带着这些闪耀的智慧，期待未来行业继续破局前行！

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责任编辑：kj015

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