随着互联网金融诈骗案件频发，金融机构在防范诈骗方面发挥着重要作用。近日，泸州银行成都锦江支行凭借工作人员的职业敏感和警银联动机制的有效运作，成功识破一起涉及"国家能源APP"的投资诈骗案件，避免了客户遭受更大的财产损失。

金融机构筑牢反诈第一道防线

在日常业务办理过程中，泸州银行工作人员对客户开立银行卡的异常行为保持高度警惕。当客户来到网点要求开立一类银行卡时，大堂经理通过职业敏感发现其行为反常，立即向现场主管和网点负责人报告。经过深入沟通和查看聊天记录，工作人员发现客户因参与所谓的"国家能源APP"投资，已投入3500元资金。面对客户的坚持，网点工作人员详细讲解了常见诈骗手段，并及时启动警银联动机制。

警银协作共筑金融安全屏障

泸州银行网点工作人员在发现异常后，迅速联系辖区民警到场处理。民警通过剖析同类案例，并与客户子女共同沟通，最终使客户认清骗局本质。这种快速反应和有效处置得到了民警的高度评价，他们称赞泸州银行在拦截异常开户和维护金融秩序方面发挥了重要作用。这一案例充分展示了金融机构与执法部门协作配合的重要性，不仅保护了客户利益，也为构建健康金融环境做出了积极贡献。

责任编辑：kj015

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