鹭岛潮起。自1995年将根系深扎厦门沃土，平安产险厦门分公司已伴随鹭岛这座城市走过三十个春秋。从初设厦门办事处时的蹒跚起步，到如今成为覆盖全险种的风险保障主力军，他们以拼搏为楫、以创新为帆，在厦门高质量发展的航程中，书写了一段与城共生、与民同行的守护篇章。

扎根与深耕：织就全维度风险防护网

上世纪九十年代时，大众对保险知之甚少。平安产险厦门分公司以“拓荒者”的姿态，穿梭于街巷厂房之间，向公众普及“什么是保险、为什么需要保险”，用通俗的语言播撒保障理念，用最原始的铅字打字机一个字一个字地打印保单，一点点培育着城市的“风险防护土壤”。

随着厦门城市发展的加快，平安产险厦门分公司的服务版图也随之扩容。不再局限于单一险种，车险、企财险、农险、工程险等全品类保障次第铺开，甚至延伸至国际再保险领域。从自贸区企业的跨境贸易风险对冲，到重大事件或活动的专属保障，它如同厦门这座城市隐形的“安全卫士”，以 “保险 + 科技 + 服务” 模式为厦门高质量发展注入金融动能，成为厦门城市发展的重要参与者和守护者。如今，无论是车主的日常用车保障，还是企业的生产经营风险对冲，亦或是家庭的财产安全守护，都能看到平安产险厦门分公司的专业身影。

专业与守护：书写有温度的保障答卷

厦门地处东南，常受台风天气影响。每一次风雨来袭，都是对保障能力的考验。平安产险厦门分公司早已形成“灾前预警、灾中响应、灾后速赔”的全周期守护模式，让 “橙色守护” 成为厦门人心中的安心符号。

依托自主研发的“鹰眼系统 3.0”，综合运用 AI、遥感监测等前沿技术，精准捕捉台风、暴雨等灾害风险，提前向车主、企业推送避险提醒。今年7月进入主汛期以来，平安产险厦门分公司累计推送超300万次灾害预警信息。值得一提的是，在今年台风 “杨柳” 登陆前，通过大数据锁定高风险区域，向车主发送挪车预警，同时组织 130 余名党员、志愿者及查勘员组成 “平安守护者” 队伍，奔赴街头开展前置挪车行动，为市民爱车筑起第一道防线。

从关键时刻的快速理赔，再到日常里的走心服务，那抹橙色的守护身影，早已融入厦门人的生活记忆，它用行动证明，保险不止是一纸合同，更是危难时刻最可靠的依靠。

还记得2014年抗击莫兰蒂台风时，平安产险厦门分公司全员冲锋在前，以昼夜不休的坚守筑起抗灾防线。从查勘定损到理赔放款，全程高效运转，最终车险案件赔款达1.7亿元，非车险案件赔付超2.1亿元，用保险保障，受灾车主、企业提供支撑，帮助许多家庭和商户快速恢复正常生活与生产。

科技与赋能：构建“保险+”服务生态

在服务个人客户的赛道上，平安产险厦门分公司不断解锁“保险+服务”的新可能。“平安好车主”APP作为一站式车服务平台，持续为厦门超120万注册用户提供智慧出行体验，月活跃用户突破17万，年服务订单量达90万。平台整合代驾、充电等80余项贴心服务，依托科技赋能实现5步极简投保、1分钟线上自助理赔，简易案件理赔款最快4分钟到账；“平安保险好生活”平台则聚焦健康需求，在线问诊、体检预约、购药配送等服务一键直达，把健康守护送到市民指尖。

面对企业客户，科技成为赋能风险管理的核心力量。“平安企业宝”平台搭建起一站式服务体系，从风险评估到保单管理，再到理赔服务，构建“防-控-救-赔”应灾体系，覆盖灾前风险预防、灾中风险控制、灾后理赔服务的全风控链条。尤其针对小微企业抗风险能力弱的痛点，公司量身定制低成本、高适配的保险方案，守护着城市经济的“毛细血管”。

责任与行动 在公益道路上步履不停

一直以来，平安产险厦门分公司始终怀抱感恩之心反哺社会，积极参与各项社会公益事业，在教育公益、红十字公益、应急救援，防灾减灾等方面恪尽企业职责。他们持续推进公益支教行动，组织志愿者走进偏远地区校园，带去知识与关怀，为孩子们点亮梦想灯塔；在生命守护一线，无偿献血活动已成为常态，员工们积极挽袖捐献热血，用实际行动传递生命温度。面对公众对金融知识的需求，常态化开展金融知识普及“五进入”活动，帮助群众提升风险防范意识，远离金融陷阱。以责任担当践行企业使命，用点滴行动书写更多温暖篇章。

同行与展望：锚定高质量发展新征程

三十年来，平安产险厦门分公司的身影，始终活跃在厦门建设的关键现场。从厦门会展中心建设、厦漳大桥、翔安隧道、厦门轨道交通等多个大型基础设施建设保险项目，它为城市“骨架”搭建提供坚实保障；在巨灾保险、社会治安综合保险等民生领域，它用专业服务守护着城市的“烟火气”；“惠厦保”的推广，则让普惠金融的阳光照进千家万户，托起了更多家庭的安全感。

站在三十周年的新起点，平安产险厦门分公司党委书记、总经理林辉表示：三十年沉淀，是为了更好地出发。未来，平安产险厦门分公司将始终坚守“金融为民”的初心使命，以坚定步伐奋力谱写“五篇大文章”，在助力厦门经济高质量发展的道路上持续发力，为城市发展贡献平安力量！

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