2024年，我国文旅行业发展态势良好。全年国内出游人次共计56.15亿，同比增长14.8%，国内游客出游总花费5.75万亿元，同比增长17.1%，显著提升。

酒店、民宿作为旅游住宿业的重要组成部分，市场趋势也备受关注。订单来了结合18w+商家真实数据，对酒店、民宿行业现状与发展趋势进行了深度解读，发布了《2024酒店、民宿行业数据报告》。

5项年度数据回顾

一、2024年酒店、民宿「量升价跌」

2024年酒店商家平均入住率52.62%，平均房价286.01元/间夜；民宿商家平均入住率33.03%，平均入住率502.09元/间夜。

二、全年入住率差异缩小，淡旺季界限进一步模糊

2024年酒店民宿行业呈现淡旺季差异缩小、月度入住率波动收窄的特点。酒店和民宿商家的入住率峰值均出现在8月，分别为64.95%和51.46%，全年入住率差异缩小。

三、节假日整体热度与去年持平，春节假期平均入住率上升4%

2024年春节、五一、暑期和十一假期的平均入住率普遍高于2023年。节假日整体热度与去年持平，其中春节期间平均入住率达65%，达主要节假日最高值，同比2023年上升4%。

四、多渠道经营趋势明显，各海外渠道间夜同比增速均超100%

携程平台交易额占比各OTA渠道总交易额66.8%，同比2023年下滑5%，美团酒店、美团民宿、途家平台交易额占比上升。

值得关注的是，受“入境游”影响，海外OTA预订平台涨势明显，例如Expedia和Booking.com的订单量同比2023年分别上涨233.3%和168.7%，具备较强竞争力。

五、品牌数字化营销玩法升级，小红书、抖音、微信交易额同比均上升

数字化营销覆盖程度高，成为酒店、民宿品牌必备的重要营销策略。订单来了抖音渠道交易额约为2023年的4倍，订单同比去年增长353%。

订单来了采用官号直播、达人直播和短视频覆盖等流量玩法，巧用客群的“赚便宜”消费心智，助力酒店客户在大促节点打造爆款，抢占机会客户。

五、「奔县游」持续升，C位目的地在营销洪流中持续洗牌

回顾2024年，全国各个省份平均入住率同比去年普遍小幅增长。在社交媒体平台，“奔县游”成为出行新趋势，热门旅游目的地也根据旅游消费热点迅速变化，轮番更迭。

6大行业趋势解读

一、供应量激增，引发价格内卷

据中国饭店协会统计，2024年上半年国内新开业酒店2.3万家，是2019年同期的109%。中端酒店通过设计升级和服务差异化打造高端平替的酒店新产品，快速抢占商旅市场，并在同等人力经营成本下，提升酒店净利润空间。

二、民宿注册企业创十年新高，增速放缓

据企查查数据统计，2024年民宿相关企业注册量达9.95万家，与2023年新增注册量相对持平，同比增速从139.3%下降至10%，恢复至2021年增速水平。

三、智能化、数字化模式不断升级

据中国旅游研究院数据显示，2024年国内旅客对“无接触服务”、“入住效率”及“数据安全保障”的关注度同比提升32%，智慧酒店市场规模突破1800亿元，行业数字化渗透率已达67%。

在实际技术应用方面，自助入住、全屋智控等智能产品需求旺盛，高端酒店和中端酒店的智能前台覆盖率分别为85%和50%，未来，智能化产品将在提升宾客服务与体验、后台运营与管控、数字创新与营销等全业务场景上取得更多进展。

四、入境游全面铺开，「China travel」带火「China Hotel」

2024年是入境游加速开放的一年，新增18个免签国家，据文旅部统计，2024外国人免签入境2011.5万人次，同比上升112.3%。

Booking.com、Agoda和Expedia作为海外主流的住宿预订平台，入境订单增长明显。据统计，2024年11月-12月，订单来了超百个酒店民宿商家上线了海外渠道Booking.com，直连交易额403万。

五、交通枢纽城市入境游红利显现

随着免签政策不断放宽，北京、上海、广州和深圳的国际机场迎来免签入境人次大幅增长。其中，广州白云边检站在2024年两届广交会期间共入境外籍客商约19万人次，较2023年增长47%，再现“客从八方来”盛况。

六、城市酒店和本地化特色民宿凸显入境游活力

11月8日，我国对韩国免签政策开放，韩国游客赴华旅游热情进一步释放。不少韩国博主在社交媒体上分享上海旅游经历，种草“外滩夜景”、“豫园夜游”和“美食打卡”，吸引更多韩国年轻人前来打卡。

部分民宿创新推出“住宿+Citywalk”双语讲解服务，提供瑜伽、茶道、太极和等特色体验项目，在海外预订平台上获得不少好评，将入境游流量变留量。

2024年酒店、民宿行业在市场规模、经营模式和发展趋势等方面都呈现出积极变化。随着科技进步、消费者需求的日益多样化以及可持续发展理念的深入人心，酒店和民宿行业也将不断发展创新，为全球游客提供更加优质、个性化的住宿体验。

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责任编辑：kj005

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