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以用户体验为首 打造好用的基金理财平台

以用户体验为首 打造好用的基金理财平台
2024-02-05 15:22:21 来源:实况网

2023年对于京东集团来说,不仅是公司成立的20周年,也是京东科技旗下财富业务发展的第10年。此时,在京东App中植入“基金”入口,以及口号“买基金,来京东”的展示,具有非同寻常的意义。

用户直接在京东App中就能够找到基金频道,可直接进入基金购买页面。这一动态引起了市场的猜测,认为京东将持续在财富管理业务端发力,进一步提升用户的投资体验。

京东肯特瑞一直将用户体验置于首位,致力于让用户的财富保值增值,优化用户的收益体验。为了实现用户长期价值的稳健理财,公司根据用户的生活场景视角,为用户策划了“活钱管理、稳健理财、长期投资”三笔钱的规划,并在此基础上构建了“京选好基”板块。通过直观的展示形式和清晰的投资逻辑,帮助投资者甄别不同类型的资产,并深度挖掘产品Alpha,力求提供在业绩表现和陪伴服务上优于同类产品的选择。

在投研投顾方面,京东肯特瑞组建了独立的投研团队,整合了京东体系的消费研究和产业研究能力,并与财富管理供应链合作,为投资者在宏观经济、产业发展、细分赛道和资产配置领域提供相关建议,帮助实现更好的资产配置和增加投资回报。

为了打造用心的用户体验京东肯特瑞与客服用户体验团队密切合作,认真聆听和洞察用户反馈,并及时优化服务流程和产品体验。通过专业、集中和高效的优化措施,公司自2022年以来成功提升了用户推荐意愿值17%。

“买基金,来京东”口号的传达也是源自用户内心真实的表达。京东肯特瑞将继续聚焦用户体验,致力于打造一站式财富管理,为用户提供优质的投资服务,助力用户实现长期财富增值。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

责任编辑:kj005

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