愉悦资本创始及执行合伙人刘二海

愉悦资本刘二海以亚马逊作为经典案例，“亚马逊是典型的平台型公司。拆解通用企业模型可以看到，产品/服务通过匹配到用户端，从而实现交易，创造价值。亚马逊专注在运营用户、利用数据提升匹配的效率，相比于它之前的商业企业，这是它的创新。”

在接下来的新基础设施时代，是否也有一些新的模式在发展呢？刘二海认为是双边重构。在愉悦资本刘二海看来，下一个新巨头企业能达到这个级别的创新必然是重构价值要素的创新。而‘用户-产品’双边重构模式将是其核心。

愉悦资本刘二海以途虎养车作为第二个案例。十年前，途虎养车从线上做起，逐渐进入线下加盟连锁，现在在全国有超过数千家工场店。不同于传统的加盟连锁，途虎通过网络管理软件对工场店进行全面管理。强运营加盟连锁是对过去简单收取加盟费的模式的升级。由于有了新基础设施，企业可以用较低的成本实现对加盟企业强管控，这可以保证产品和服务的品质，促进了品牌和形象的建立。

用户端，所有用户都通过应用程序（APP）下单。这种全新的客户关系管理是商业史上划时代的事情。中间（匹配、交换）也在发生深刻的变化。数据智能使得智能推荐、快速响应、引导行为和自动执行成为现实。值得一提的是，途虎从创业早期开始，就投入了非常巨大的力量去建设自有的供应链，这是途虎在产品/服务端构建起的很深的护城河。

愉悦资本刘二海坦言，“途虎利用新基础设施，构建了重塑产品和用户两端的全新业态，是车后这个领域的新型企业物种。下一个big thing就蕴藏在这些扎根在产业里，又很好地运用了数字化、智能化来重塑价值链的创新创业公司里。”

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