小微经济是我国经济社会健康发展的重要一环，今年以来，政府出台多项政策支持小微企业，平安普惠通过“AI+O2O”的服务模式精准定位小微企业主并为其提供“有温度的服务”。

根据国家相关政策要求，普惠信贷作为普惠金融的重要组成部分，就是要为有需求的金融群体提供信贷服务。普惠信贷重视消除金融排斥、实现社会公平。对于传统商业银行贷款来说，十分关注第二还款来源，无形中将那些没有担保或是房屋/车辆抵押的具有真实金融需求的人群排除在外，形成了传统意义上的金融排斥。近年来，数字普惠及“互联网+”模式兴起，也形成了新的金融排斥：那些经营活动在集中在线下，或互联网应用能力及智能机操作经验不足的小微企业主及农户等虽然有合理、真实的融资需求，却因缺少线上痕迹成为了“互联网+”时代的真空地带。

在云南西双版纳开店经营的闵先生，就是类似的案例。

平安普惠西双版纳分公司的咨询顾问小马在一次陌生拜访中加上了闵先生的微信，期间一直保持联系。2月，闵先生由于扩大经营急需一笔资金，但对于当地银行而言，闵先生的资质情况并不能达到他们的借款条件，成为了那部分虽然有金融需求但却被排除在外的人群。

这时，小马正好再次联系了闵先生，了解到他有资金需求后，及时与其进行了沟通咨询。发现闵先生不仅符合借款条件，还与平安普惠陆慧融正在推行的“行业专卖店”这一专享优惠政策相吻合。经过详细的了解与分析，闵先生选择平安普惠这一融资渠道。中午在系统中提出额度后，当天下午就到平安普惠版纳分公司进行了签约。签约完成10分钟后闵先生就收到了款项，解决了他扩大经营的资金难题。

闵先生对于小马专业、暖心的服务非常满意，后来多次向小马介绍有资金需求的朋友前来借款，两人也从工作到生活，成为了很好的朋友。

闵先生与小马的故事在平安普惠陆慧融并不鲜见，不过是千千万万个成交客户的缩影。但这每一个故事背后都是一个家庭的希望，一个人生的转折，一个梦想的实现。平安普惠陆慧融以自身为火种，发现真正有金融需求的客户，点燃客户手中资金的火把，也点亮了客户梦想的心灯。

平安普惠陆慧融始终坚持“专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会”的初心，以消除金融排斥、实现社会公平为己任，帮助有真实金融需要的各类小微企业主、个体工商户、以及普通工薪阶层，为他们提供价格合理、可负担的资金为其“造血”，使他们能够在偿还本息的情况下提高自己的生活、经营能力，提高生活品质，助力梦想的实现。

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