长期以来，镇江移动作为履行社会责任的践行者，持续致力于网络畅通、社区志愿服务，并落实多项助老举措，以实际行动刻画出加码“心级服务”的“移动红”群像；面对疫情，移动人也没有丝毫犹豫，第一时间化身“抗疫白”日夜奋战，逆行奔跑传递温暖，为社区居民、隔离酒店提供专业、贴心的服务。

近日，在政府和市民的高度认可下，镇江移动荣获江苏省“工人先锋号”、江苏省文明单位、扬中市“五一劳动奖”、句容市“五一劳动奖”、句容市“工人先锋号”等多项荣誉称号。

通信行业的“先锋队”

多年来，镇江移动紧密围绕“成为信息化应用支撑保障平台，成为企业履行社会责任的践行者”的发展目标，持续助力智慧城市建设。在做好移动通信服务工作的基础上，以云计算、大数据、人工智能、物联网、5G技术等新兴技术建设本地信息化项目，助力智慧城市管理、智慧校园建设、智慧医疗和制造业的5G应用拓展。在助力加快推进城市现代化建设过程中，镇江移动带领广大职工发挥工人阶级主力军的突出作用，提升了企业在本地的影响力；同时，聚焦乡村振兴建设，针对农村场景、户外安装等遇到的问题，提前制定相应的解决方案，进行动态调整，切实解决乡村多场景安装难点，提升竣工率及满意度，有效提升乡村用户感知。在做好网络保障、信息化保障工作的同时，其扎实工作、争创一流的工作作风，获得了百姓的高度赞扬。

“现在通信的进步给我们老百姓生活带来的便捷度，在以前是不敢想的。”在镇江土生土长了40余年的李先生道。

疫情防疫的“主力军”

“从白天到深夜，汗水湿透了衣衫，但为了这个城市早日实现动态清零，我们身上的担子很重。”这是每个移动志愿者的心声。

“半夜起来看见他们还在外面工作着，这些人本来也可以在家吃饭睡觉，却在深夜里默默守护着这座城市。”这是宝华镇居民吴女士发自内心的赞扬。

今年三至四月，在句容宝华镇新冠疫情抗疫过程中，镇江移动全体志愿者们发扬了艰苦奋斗的精神，用自己的身躯树立了一面面党员先锋模范的旗帜，彰显了移动人勇担重任的品质。志愿者们充分认识、提前准备，在政府线上会议网络部署、协助社区核酸检测，安装隔离酒店门磁等工作中，把牢疫情防控的每个关键点，落实到城市运行的角角落落；坚决落实各项防疫规定，充分坚决筑牢疫情防控屏障，做守土尽责的“先锋责任人”，以坚决的“钢铁行动”下好战疫“先手棋”。

适老服务的“连心桥”

镇江移动一直秉承“正德厚生，臻于至善”的核心价值观，坚持“客户为根 服务为本”的理念，让文明之花绽放，让劳动本色彰显，让奉献品格沁润。巩固“为银发族办实事”的实践活动成果，深入推进网络安全示范社区建设，开展“您用网，我用心，让您安全更放心”网络安全志愿服务活动，提升老年群体在网络空间的获得感、幸福感、安全感；企业“心贴心”服务让网络安全知识真正融入社区居民生活中，打通宣传群众、教育群众、服务群众的“最后一公里”；坚持把学党史与推进“适老化”服务有机融合，开设智能手机智慧课堂、反诈等服务，帮助老年群体主动拥抱数字生活，跨越“数字鸿沟”。

“移动是真正为民谋福祉的企业，实实在在为百姓做贡献！”提起镇江移动，官塘街道平山村委会的工作人员道。无论是走街串巷为大家解答用网难题，还是24小时开机为民提供服务，移动人用耐心和细心交出一份份令用户满意的答卷：爱老助残，年帮扶超100户；线上答疑，每月接受咨询超1500次；反诈宣传，全年普及用户超8000人。

淬炼团队的“工匠人”

在日常的管理工作中，镇江移动着重于团队专业素质的提升。利用一切机会将团队工作深度切入用户实际需求，并针对性地进行技能培训与一对一辅导，让员工具有链接用户需求的能力；高频率组织各个岗位一线员工员工开展岗位练兵、技术比武、党史知识竞赛等主题活动，定期组织员工开展班组活动会，围绕帮助当地企业纾困、降本增效等主题开展头脑风暴座谈，并对工作中遇到的问题和业务发展中所需的支撑进行交流。通过多渠道、多层次的业务类和服务类的题目比赛，巩固了员工的业务知识，提升了群众服务满意度意识。

镇江移动以构建和谐社会、和谐企业的要求深入持久地开展文明单位创建活动，认真组织和开展了形式多样和行之有效的精神文明建设活动，通过文明创建使得公司凝聚力更强，员工的思想境界更高，业务理念更先进，工作水平更提高，为民谋福的观念更牢固。

走过往昔，奋斗的汗水刚刚拭去；展望前方，拼搏的脚步更不会停息。又一个起点，新一轮朝阳，不同岗位的移动人汇聚起一股强大的力量，秉承着为民服务的同一个目标，奋力创先争优，争取更多佳绩。

（叶清）

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

责任编辑：kj005