2022年5月11日，受克而瑞邀请，金地智慧服务深圳区域公司黄霞总代表我司作为分享嘉宾出席了由克而瑞物管、中物研协、克而瑞科创联合举办“疫中探物，物管行业的思与变”主题线上发布会。

发布会上，黄霞总针对当前疫情防控下的行业变化与发展趋势，结合本次深圳疫情期间金地智慧服务社区一线的工作经历，线上分享了我司社区防疫实践经验。

今年2月深圳爆发新一轮的疫情，福田区上下沙区域形势尤为严峻。且我司多个自有项目均集中在沙头街道片区。当时情况下，不仅要做好自有项目的防疫工作，同时积极响应福田区政府调令号召，紧急调集了400余人支援福田区沙头街道。金地智慧服务深圳区域公司总经理夏舟女士亲自挂帅，成立上沙东村抗疫指挥部，带领400余人支援抗疫工作30余天，实现员工零感染安全归来，协助上沙东村清零解封。

在社区疫情防控过程中，金地智慧服务严格按照政府相关部门指导意见，守好最后一道门，向居民提供了多项便利服务，充分体现了我们“精品服务，真情关爱”的服务理念，黄霞总在发布会上总结分享了7项社区的防疫经验。

(一)严格按照政府相关部门指导意见，继续实行围合管理

根据疫情情况调整出入卡口，设置24小时值守人员，按政府要求实施三级防控保护措施，同时保障应急消防通道畅通。

(二)“四步法”管控

坚决执行一问二测三查验四安置处置办法，疫情期间对所有外来人员一律核验身份、测量体温、核验健康码、行程码，督促进出人员佩戴口罩，小区业主园区内不聚集、不扎堆。

(三)配备快递拆分“三件套”，设置专属区域快递点

疫情期间，为避免人群交替感染，实行快递外卖一律不进小区政策。各项目在小区卡口外设置外卖快递点、国内快递点以及国际快递点，所有快递现场消杀，同时配备剪刀、手套、消毒液供业主现场拆包后带回家。

(四)“客户白名单”制

应政府要求实施电子哨兵卡，所有客户实施白名单制，非白名单客不能进入内，同时通过电子哨兵卡核查红码客户。

(五)员工实施A/B班制

严格实施员工A/B班制，互不交叉、分开吃住、分班上岗。所有员工在本项目内驻点，不流动，以保障岗位出勤人员。

(六)特殊关怀行动

为最大保证业主居家期间正常生活，我们上线了生鲜采购平台，供业主线上可直接购买蔬菜、水果，且一站式配送到小区，解决业主居家饮食基本问题。与街道办配合，全力保障每日防疫人员、医护人员、社区工作人员的正常通行;关注疫情期间独居老人、行动不便业主的衣食住行，外卖快递由工作人员送上门。

(七)开展“隔离不隔爱，居家也精彩”系列活动

为缓解住户朋友们的居家压力，丰富大家的居家生活，金地智慧服务深圳区域公司特策划“隔离不隔爱， 居家也精彩”专题活动。

居家期间为解决学生、上班人员工作问题，我们提供了免费打印、纸笔赠送服务。

为避免车辆长期不启动损坏电源或打不着火的情况，免费为业主提供打火、电动车充电服务。

同时，为缓解住户朋友们的居家压力，丰富大家的居家生活，我们策划了

【爱的音符， 为战“疫”加油】【嗨唱音乐会】、【我眼中的大白】、【童心抗疫，书信寄情】等系列活动，丰富业主居家生活。

金地智慧服务一直坚守践行“精品服务，真情关爱” 服务理念，用心、悉心、真心的守护好我们的每一位业主。在疫情中不断探索，创新，在困难中勇往直前，迎接新的挑战。

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