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公众对话洞悉2022出海新趋势

公众对话洞悉2022出海新趋势
2022-04-20 16:27:03 来源:财讯网

疫情持续、经济重启、混合办公……经过前两年因为疫情造成的暂停与沉寂,虽然国际局势仍然充满不确定,但是全球都在逐渐适应变化、顺势而为。然而,疫情造成的无序、混乱和多变,也让人们更加更加重视自身需求,居安思危。

疫情过后,海外用户的心态、关注的话题有何变化?他们在当下和未来的消费中最看重什么?Twitter发布《Twitter2022年趋势报告》,洞悉三大趋势,为出海品牌开辟后疫情时代的破局之路。

趋势一:自身重建与保护自然——形成个人与社会的

疫情的反复和经济的低迷,让人们疲于应对各种高额借贷。见证了因疫情带来的动荡后,也让“身心健康”一跃成为海外用户第一优先的考虑因素。“爱自己”的内在诉求再次被唤醒,2021年,Twitter上有关“重建”“修复”“重新衡”等相关对话的讨论同比增加了64%。比起自身的社会职能,大家更关注个人的内在需求。

同时,随着“碳中和”在国内的兴起,ESG(环境、社会和治理)也纳入众多企业的发展战略中。其实,ESG在海外,尤其是发达国家已经发展已久,并成为评估企业形象的重要指标。在Twitter上,与ESG、可持续发展相关的对话也在去年全年增长了115%。海外用户也更加看重企业与环保相关的切实举措,而不是一些夸张的宣传概念。在Twitter上,针对对品牌塑造虚假环保形象的讨论同比增长了158%。同时,大家还更加重视资源的利用率,与“拒绝浪费”相关的讨论增长了109%。

公众对话洞悉2022出海新趋势

由此可见,“保护地球”“关爱大自然”已经融入海外用户的生活和消费意识中。企业更需要切实行动,拒绝一切“只说不做”的概念宣传,通过降低碳排放,改善供应链在ESG相关领域发力,承担更多的社会责任,取得消费者的信赖。同时,企业还可以将目光聚焦在用户的心理健康培养中,以更加暖心的方式与用户展开对话,满足用户“被疗愈”“被温暖”的需求。

趋势二:粉丝力量崛起——参与内容,创造内容

随着Twitter上公众对话的日益活跃,粉丝已经不再是公众人物追随者。粉丝们通过优质内容,将他们与偶像的界限打破,创造出专属于粉丝们的沉浸式追星世界。

2021年,围绕“粉丝市场”的相关对话增长超过36倍(3584%),提到“粉丝代”的内容也同比增长10倍(994%),粉丝空间中的推文回复量也实现了翻倍增长。

公众对话洞悉2022出海新趋势

在Twitter上,赢得粉丝群体的目光,就已经成功了一半——粉丝世界已经创造了无数可能。一随着粉丝的话语权越来越重,品牌形象的塑造已经不再仅由品牌本身所决定——粉丝在一定程度上影响品牌形象。而Twitter上各式各样的粉丝社群则为品牌建立连接、深入交流、共创内容提供了得天独厚的空间。反之,粉丝也可能创造一个全新的品牌社区和话题。

趋势三:金融投资走向大众

过去一年中,“NFT(非同质化代)”当选为2021年《柯林斯词典》年度词汇。这一点在Twitter上也得到了相应的验证——“金融”是Twitter全年增量排名第一的话题。虽然同为2021年的热点话题,“NFT”相关的推文是“居家办公”的17倍。随着NFT的流行,金融相关知识成为全球用户津津乐道的话题之一。Twitter的数据显示,2021年间,在金融相关对话中,表情符号的使用率同比提高了50倍。

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NFT的“走红”无疑让金融相关知识更加普及和下沉,而对于金融科技品牌而言,如何将枯燥乏味的专业知识变得生动有趣,则是拓展更多受众的关键。

在逐渐熟悉多变环境的同时,海外用户的心态也在快速变化与成长。新兴群体、话题与产品的诞生与崛起的过程中,也孕育着无限商机。Twitter上的海量公众对话,则为中国的出海品牌提供了敏锐捕捉变化、发现机遇的一手信息,也为品牌连接海外市场、对话海外用户创造了无界空间。Twitter将会继续为中国出海品牌搭建连接世界的桥梁,帮助中国企业逐浪全球市场。

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责任编辑:kj005

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