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物流受阻导致深圳商家电风扇滞销 “淘小二”让工厂直连小店两周卖掉10万台

物流受阻导致深圳商家电风扇滞销 “淘小二”让工厂直连小店两周卖掉10万台
2022-04-19 21:22:10 来源:财讯网

3月30日至今,坐标深圳的1688商家郑鹏伟每天只睡四五个小时。他周转于工厂、仓库之间,和团队小伙伴一道将一电风扇发往全国各地的线下小店。不到两周时间,电扇销量超过10万

郑鹏伟经营的深圳市鹏源思电子有限公司,入驻1688已有4年,主营电风扇、加湿器等小家电。2022年春节前,他备好了5万可折叠风扇,只等三四月气温升高销售一空,将货款投入再生产,像往年一样迎接夏季销售高峰。

但2022年春节之后,深圳疫情反复,3月14日至20日全城封闭管理,物流几乎停滞。“我们的客户都来自1688,快递发不出,客户流失量大,5万电风扇全积压了,公司有点扛不下去了。”郑鹏伟说,解封后的10天里,因为疫情影响了物流,只卖出了100电风扇,

相当于1天只能卖出10

以郑鹏伟为代表的深圳商家遇到的困境,也牵动着1688严选小二曼一的心。2021年8月起,1688严选团队和支付宝收钱码团队合作“码商严选”项目,在支付宝上线了小程序“收钱有奖”:使用支付宝二维码收钱的全国线下小店,每收一次钱就能攒相应积分,积分可在小程序兑换日常经营所需的商品,而这些商品大多来自1688商家。

曼一的工作,便是为支付宝小店店主精选1688商品。她很想为深圳商家做些什么,准备新一季兑换商品时,她先圈中了应季商品电风扇,然后找到1688数码家电小二艾元:“你这边有没有品质过硬、遇到滞销问题的深圳风扇商家?”

艾元推荐了郑鹏伟。历经寄送样品、样品评比等环节,3月30日,郑鹏伟公司的电风扇在支付宝“收钱有奖”小程序上线,曼一还争取到为期一周的首屏免费展示资源。

支付宝小店店主们兑换热情超乎想象:上线第一天卖了9000电扇两周内累计销售10万

现货不够了怎么办?得益于1688的“极速周转”功能,郑鹏伟一发货就能立即收到货款,他果断采购原料、启用新投产的揭阳工厂,目前有100多名工人加班加点生产,客服、售后人员及仓库打包员都忙碌到零点后。

曼一和艾元,一面为商家订单爆发而高兴,一面也担心商家的发货压力。他俩成了商家的售后“后援团”,若是发货上遇到什么问题,不管多晚是及时响应、尽力解决。艾元还会分享全国各省市疫情管控的动态变化,以便让商家及时联系受影响的买家,做好售后服务和发货安排。

一天深夜,郑鹏伟发现1688店铺突然无法使用“极速周转”功能,考虑到已是凌晨1点钟,他只是在钉钉群给艾元留言,没想到艾元立即打来电话了解具体情况,第二天一早联动技术同事排查问题,第一时间帮店铺恢复了这一功能。

“支付宝端的销量数据和评价内容,都会回传到1688店铺。我们的店铺排名有显著提升,还收到了1688其他大客户的订单。在备货10万的基础上,我们还正在开发新的电扇模具,为即将到来的五六月旺季做好充分准备。”郑伟鹏高兴地表示。

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责任编辑:kj005

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