近日，我们走访了斯卡森汽车修理厂，对正在汽修的陈师傅进行了专访。陈师傅更换上一身油污的工作服后，投入汽修工作中与先前辨若两人，专注、认真、专业、负责，这就是给我们留下的最深印象。

从学徒到师傅，陈师傅在技术方面不断进行提升，他说：“把技术吃透，是最关键的。发挥自身的积极性，去认真地钻研和学习，不断加强技术实力。只有这样，才能促使门店不断成长，并更好地帮助客户解决用车问题。”精力专注到一个领域，全身心投入做好一件事，日积月累必能取得非凡成就。

陈师傅常说的一句话就是“修车是个良心活”。他要求学徒认真对待每一位到店的客户，“客户到我们这里修车是相信我们，也是我们和客户之间的缘分，我们要对得起客户的信任。”一个门店的好口碑是靠客户们口口相传造就的，做汽修和做人一样要讲究个实诚，对待客户的车辆要像对待自己的车辆一样，要用“良心”去服务好客户。

陈师傅对汽修行业的热忱之心谈到：“这间门店是我在汽修行业的最后一站，它能走多远，我就走多远”，其中的决绝不言而喻，但通过努力换来的成果，我们有理由相信斯卡森汽车维修会走得更远。

修车须先修“人”

陈师傅从业之路跨越了90、00两个年代，他感叹道：“现如今，客户的消费心理已经发生了天翻地覆的变化，对待客户，已经没有七八年前那么简单。”十几年的跨度于陈师傅而言，就是一个不断汲取外界能量的过程，对汽车行业也有了自己独到的见解。通过研究客户心理，陈师傅总结到：“欲要修车，必先修‘人’”。

入行十几年来，陈师傅都在和车打交道，在他眼里，任何客户的小事都是大事。陈师傅说：“每一辆车背后，都是一个家庭。每一次维修背后，都是人和人的沟通。对人用心才能把服务做好，把小事做大。”

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