前不久,由《中国银行保险报》主办、广东银保监部门指导、广东正和银行业保险业消费者权益保护中心协办的“金融有温度服务更贴心——2022中国银行业保险业服务创新峰会”在广州举行。国任财险首席营销官李民、健康险/网销事业部总经理李睿作为公司代表出席峰会。
此次峰会汇聚了各界领导和专家学者,共话银行业保险业服务创新举措。作为国资险企,国任财险一直坚持为保险创新、金融创新探索新路径。2021年9月,国务院办公厅印发的《“十四五”医疗保障规划》中提出鼓励大力发展商业健康险,逐步将医疗新技术、新药品、新器械应用纳入商业健康保险保障范围,至此国任财险开启在药品医疗创新领域的深入探索。
据悉,在探索“保险+药品”业务模式的过程中,国任财险总结了国内外现有案例和经验,结合自身实际,发挥各方优势,研发出“保险+药品+服务+家庭成员保障”的新升级团体创新药商业健康险,并在国内商业健康险领域率先落地实施。新升级团体创新药商业健康险优势显著,在2021年开展期间已累积服务超49万患者家庭。
在本次创新峰会上,还发布了“2021年度银行业保险业服务创新案例”入选名单,国任财险报送的“新升级团体创新药商业健康险项目”案例,凭借充分满足客户需求、优化保险服务方式、提升客户服务体验等优势,在三百多个行业案例中脱颖而出,荣获“保险业客户服务典范案例”。
未来,国任财险将继续践行“深化改革、创新转型、价值发展”核心经营理念,从服务国家经济社会发展和人民群众生产生活实际需求出发,通过创新服务方式、提升服务水平,不断升级保险产品,提供有温度、更贴心的服务,实现高质量价值发展。
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