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《2022快手磁力金牛代理商运营能力白皮书》发布,“九字箴言”赋能代理商运营升级

《2022快手磁力金牛代理商运营能力白皮书》发布,“九字箴言”赋能代理商运营升级
2022-04-11 10:17:39 来源:壹点网

随着直播电商进入2.0时代,快手电商用户规模、商家数量与GMV持续高速增长。快手财报显示,2021年平台促成的电商交易总额超6800亿,同比增长78.4%。快手电商生态的繁荣也为电商营销服务市场规模的扩大提供了强劲动力,一方面,电商营销平台——磁力金牛从无到有、持续升级;另一方面,众多商家、代理商伙伴入局,电商营销生态逐步完善。据统计,2022年2月,快手电商营销代理商数量同比增长200%,其服务的商家数量同比增长287%。

快手磁力金牛运营负责人阿稳表示:“2022年,磁力金牛业务进入服务年”,商家的营销需求愈发精细,电商营销服务也要顺势向规模化、精细化、立体化方向升级。在此背景下,围绕磁力金牛业务提供全链路服务的代理商,又该如何实现“体系经营 服务升级”呢?近日,《2022快手磁力金牛代理商运营能力白皮书》(以下简称“白皮书”)发布,提出代理商打造核心运营能力的“九字箴言”——会投流、精内容、懂营销,针对当前电商营销场景下达人商家、品牌商家和短视频商家三大赛道,提供精细化的运营策略,同时推出一系列代理商扶植政策,助力代理商服务能力提升、共促生意新增长。

会投流:流量把控为基本

流量的获取与运营是业务增长的关键,作为九字箴言之首,「会投流」是代理商核心运营能力中最基础、最重要的能力,也是电商营销的起点。「会投流」要求代理商为流量运营提供全流程、多场景的方法指导,利用磁力金牛流量融合、投放整合、营销分级、数据升级的四大核心优势,达成营销目标。

从实践上看,「会投流」进一步被细分为策略定制、广告投放、投后复盘三个具体环节。首先,投流方案制定应以行业投放数据为洞察基点,针对商家个性化的营销目标做出合理的预算分配,帮助商家实现效益最大化的营销成果。其次,在广告投放环节,代理商需细致掌握营销目标、营销场景、营销工具,将磁力金牛的多元化产品与不同营销场景相匹配,做到实时监测投放效果走向,不断优化调整,为商家提供完善的营销全链条。最后,针对投放项目的最终复盘,白皮书中列举出各项指标,代理商可根据商家不同的营销目标与成效,设定不同的优化目标,对项目数据全面分析,对投流做出细致复盘。

在代理商河北中商云搜与达人“陈先生”的合作中,代理商结合“陈先生”账号追求长效经营、提升破圈传播力的营销目标,将直播策略与投流策略深度结合,筑牢私域护城河的同时纳入新生流量。从前期策略制定到后期流量把控,代理商持续迭代投流策略,在几个月的时间内,帮助达人“陈先生”累计涨粉298W,实现了单日最高人气32W、单日最高GMV达6183W的成绩。

精内容:内容提升为本质

在当下的直播电商环境中,内容成为电商营销的关键所在。快手信任电商强调以高质量内容连接主播与用户的粘性关系,从而将公域流量沉淀为私域转化,构建信任经济,在此链条中,内容是电商运营的驱动起点。代理商要从短视频内容、直播内容、广告内容三个方面,提升内容原创及运营能力。

短视频内容是商家入局快手的第一步,打造强有力的突出人设,以优质内容产出促进用户获取和转化,是代理商服务商家构建私域阵地的关键。在直播内容上,白皮书从人-货-场打造、直播代运营到数据复盘,对代理商的主要直播运营服务内容作出了细致讲解。而对于作为营销利器的广告,白皮书从素材结构、硬广+软广投放原则、数据分析等多维度为代理商提出运营建议。

在服务品牌商家金龙鱼的过程中,代理商重庆灵狐科技对账号内容进行了细致策划:在短视频内容中,金龙鱼将干货知识与产品宣传相融合,保持了高质量的原创生产;在直播内容规划时,代理商通过测主播、测货品、测投放,重构品牌直播人货场,践行了「精内容」的战略方向。

懂营销:品效合一促爆发

营销能力是磁力金牛代理商的运营“护城河”,深耕快手电商营销、强化营销能力是代理商的核心竞争力。在「懂营销」的运营策略中,白皮书对营销活动策划、私域流量沉淀转化、品效销全链路整合营销三方面进行提炼总结,助力代理商转变“用户思维”,在直播电商2.0时代占据有利地位。

一方面,白皮书对不同直播活动的战略作出差异化指导,从直播战略模型、团队配置、落地执行等不同方面对代理商运营给出了可行方向。另一方面,私域管理在快手独特的社区文化中是重要一环,代理商需细分客户层级及粉丝层级,对不同群体进行细致管理、精准营销。此外,实现品牌长效经营价值、打造品效销全链路营销,是代理商营销服务的核心,通过科学经营、商业赋能、IP联动、节点营销等多样玩法,代理商可赋能商家实现互动、营销、价值、传播等多环价值。

在品牌半亩花田的合作案例中,代理商广州易双广告传媒自2022年以来,在升级直播间人货场配置后,协助品牌策划了多场大型直播活动,包括年终宠粉盛典、元宵喜乐会专场等平台营销节点活动,以及直播周年盛典等定制品牌主题活动,助力品牌实现营销进阶。

差异化赋能促适应性增长,多方位计划助力代理商升级

在“会投流、精内容、懂营销”核心运营能力的基础上,白皮书还针对当前电商营销场景下达人商家、品牌商家和短视频商家三大赛道提供精细化的运营策略,帮助不同赛道的代理商深耕不同方面的经营能力。达人赛道的代理商广州天迹网络,通过主播赋能与直播运营,帮助达人“77英姐”实现粉丝量从300万到3600万的暴涨;重庆灵狐科技运用三盘战略、节点爆发等策略,助力品牌商家苏泊尔快速实现从0到1的冷启动;利用“短视频+直播”互通促进流量沉淀的战略,广州易双广告传媒携手“车仆修车女神养车店”在3个多月时间内累计GMV破1200万……

不管是商家的营销爆发,还是磁力金牛平台的成长,都离不开与代理商伙伴的合作共赢。为扶持代理商实现「体系经营 服务升级」的运营目标,磁力金牛将通过多项代理商扶植权益助力代理商升级。同时,通过权威高效的考评体系,磁力金牛营销认证体系将搭建起“初级营销师、中级营销师、高级营销师”的认证层级,培养更多营销人才。磁力金牛旗下集信息交流、社区交互、营销服务、市场撮合为一体的一站式服务平台金牛拍档,也将为商家提供信息与服务合作,搭配运营商的营销服务,促进商家实现生意增长。

从平台侧出发,该白皮书的发布为代理商的发展赋能,从而推动商家营销目标的实现,构建起正向发展的快手电商营销体系,形成平台、代理商、商家共同繁荣的良性电商环境。正如快手磁力金牛渠道销售负责人王芳所说:“在快手新商业市井的生态环境下,商家和代理商伙伴们各自发挥所长,有所收获,在这个过程中大家积攒了很多商家成长的服务经验,商家的需求也在不断向着差异化的方向演变。在‘会投流、精内容、懂营销’的核心运营能力之上,我们需要代理商合作伙伴能够提供更加精细化的营销服务,帮助‘达人赛道’、‘品牌赛道’、‘短视频赛道’的商家们借势生态,加速成长,找到更多突破的可能。”

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责任编辑:kj005

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