3月15日,由广东商标协会组织开展的“T50我最喜爱的广东商标品牌”公益活动榜单在2022年度“广东315晚会”上正式发布,微众银行“微粒贷”品牌凭借在普惠金融领域的品牌美誉度和影响力在本次活动中脱颖而出。
作为国内首家民营银行、互联网银行,微众银行始终坚持“科技、普惠、连接”的愿景,坚持“普惠金融”的初心,专注服务于小微企业和普罗大众等长尾用户。微众银行在互联网银行服务创新领域不断探索与实践,摸索出了一条民营银行的破冰之路,形成商业可持续的数字普惠金融发展模式。
2015年5月15日,微众银行推出了首款纯线上信贷产品“微粒贷”。依托微众银行自身科技能力的沉淀,“微粒贷”上线以来一直为客户提供方便快捷的普惠金融服务,目前已经实现纯移动端线上操作,7*24小时为客户提供全天候服务。
“微粒贷”以非传统银行客群为主要服务对象,致力于满足80%的长尾金融需求。凭借“新技术,新产品,新业态、新模式”,“微粒贷”为用户降低了金融交易成本,延伸服务半径,充分展现出“既普且惠”的发展特色。截至目前,“微粒贷”客户范围覆盖了全国567个城市,31个省、市、自治区,用户极具“小、微”特征,部分客群来自制造业、贸易业、物流行业等从业人员。
“微粒贷”致力于扩大金融覆盖面,通过优化自身无障碍功能以无差别服务大众,为特殊消费者群体贴心提供所需服务。“微粒贷”为听障客群成立了专职手语客服小组,通过远程视频方式,为听障人士提供金融服务和支持,是全国范围内第一家增设手语视频客服的银行金融产品;微粒贷启动针对视力障碍群体的信息无障碍优化项目,通过读屏软件匹配实现语音指挥操作,支持借还款以及客户咨询等功能的读屏适配,为视障人士提供便捷、安全的无障碍金融服务。
在“十四五”开局之年,微众银行认真贯彻落实中央有关金融助力乡村振兴、脱贫攻坚的各项决策部署,持续做好脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接。2021年,“微粒贷”根据“微粒贷金融扶贫项目”特色,升级打造了“微粒贷金融乡村振兴项目”,定向为国家乡村振兴重点帮扶县贡献税收,助力国家乡村振兴重点帮扶县的各项工作,加快探索普惠金融新模式,为县域经济发展提供支撑。
本次“T50我最喜爱的广东商标品牌”公益活动由广东商标协会联合广东财经大学、广东经济科教频道及50个相关省级行业协会、各市(区)商标协会等单位组织展开,致力于维护消费者合法权益,提振消费信心,倡导品牌真正承担起时代责任,用品质与服务打动消费者。本次“微粒贷”品牌荣获首批“T50我最喜爱的广东商标品牌”,标志着市场持续对微众银行“微粒贷”的商业模式和用户体验的认可。
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