年关将至，正是小微企业资金周转、付账结算密集时刻，资金需求强烈，而天津市津南区突发疫情，社会各界打响疫情防控阻击战。作为天津唯一一家民营银行，金城银行第一时间成立了疫情防控与应对工作领导小组，在严格做好银行内部防疫工作，做好员工健康管理的情况下，把支持疫情防控，为小微企业提供金融服务保障，作为全行当前工作的重中之重。

据了解，金城银行为疫区小微企业专设了绿色审批通道，对受疫情影响较大的批发零售、物流运输、制造业等行业企业不盲目抽贷、断贷、压贷，并针对特殊企业通过展期、续贷、再融资等方式做好融资接续安排，助力小微企业客户足不出户获得金融服务。

快速反应

金城银行相关负责人表示，此次金城银行能够快速行动，得益于上级监管部门的有效指导，也受益于银行坚定不移地推进数字化转型升级。正是数字金融科技实力的持续提升，才得以更加高效、便捷地提供数字金融服务，助力小微企业防疫抗疫。

疫情期间，为满足疫情期间客户金融需求，金城银行增设了线上客服人员数量，通过增开电话线路，以“特事特办、急事急办”为原则，利用官方手机银行App、微信公众号等多样化渠道，为小微企业提供不间断高效运转的在线金融服务，针对小微企业对展期、续贷、再融资等各方面资金需求逐一答疑释惑，解除小微企业对断贷、压贷等的担心和顾虑，为小微企业正常生产经营保驾护航。

数字金融服务

金城银行通过多方位防疫抗疫举措，保障“无接触式”数字金融服务“不打烊”，为了快速响应小微企业资金用款需求，金城银行最快2分钟内完成授信审批，1分钟内实现放款，解决企业资金燃眉之急，持续为实体经济提供高质量的金融服务。

金城银行依托数字科技手段，通过7*24小时“无接触”式金融服务，已经为天津600余家小微企业，累计授信超过1亿元，放款金额超8000万元。

与此同时，金城银行还针对受到疫情影响的小微企业加大信贷服务力度，天津地区部分用户享受了超过8折的利率优惠，有效降低了融资成本。

半个多月以来，天津金城银行在人民银行天津分行、天津银保监局的指导之下，在抓紧抓实银行自身防控措施落实的同时，积极践行“金融为民”理念，全心全意为小微企业提供有速度、有力度、有温度的金融服务。

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