新冠阴影的笼罩下，我们共存的这颗星球，敲响了2022年的新年钟声。在已成为历史的2021年，众托帮中共有452位落难帮友获得了帮助，全年互助金额超过1800万元。感谢善良的各位，在帮助他人的同时，也为自己获得了一份扎实可靠的保障。

众托帮平台也将迎来平稳运营的第六年，作为网络互助行业的先驱，我们累计拥有了超过1500万的会员，众人拾柴火焰高，共为1949名帮友及其家庭带去了生命的希望，逾一亿人民币去往天南地北，抚慰了破碎的凡人心。

从2016年至今，行业的发展伴随着曲折的上升。经历了行业的快速扩张，现阶段网络互助行业的问题逐渐显现，在争论中获得清晰的进步，我们乐于面对，也敢于面对。

今年夏天，一名用户因不满互助金由给与方式变更，与众托帮平台引发合同纠纷，并将平台告上了法庭。上海市虹口区人民法院审理了此案，法官在听取了双方陈词后，阅读了大量材料，最终驳回用户的诉讼请求，众托帮被判无罪。对于行业来讲，该场案件具有相当的典型性，其审理过程和焦点争议都被刊登在《人民法院报》上。

网络互助的监管归属和配套法律政策，正随着政府对互助行业的重视，逐渐落地。

今年上半年，《人民日报》发表了一篇名为《切实保障用户权益，网络互助行业才能更好造福社会》的文章，对互助行业的作用予以了充分肯定：“网络互助所展现的创新活力，还在一定程度上推动了良性竞争，有助于促进相关行业优化流程、改善服务。治理网络互助存在的问题，增强公众对网络互助的信任，亟待从监管层面完善法律法规，消除监管盲区，明确权责归属，健全常态监督。”

2021年，无论对网络互助行业还是对众托帮平台，都具有拔地而起的全新意义。网络互助的技术优势仍然存在，所凝聚的社会善意也没有减退。众托帮平台也将一如既往地清晰定位，自律运营，将善意转化成善行，共同推动行业规范发展。

我们静候，在不远的未来，国家将明确网络互助的监管归属，完善配套法律法规政策。众托帮能够更好地为居民谋福祉，为健康中国建设做出更大贡献。

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责任编辑：kj005