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平安银行创新布局惠生态 “城事朋友节”助力消费势能释放

平安银行创新布局惠生态 “城事朋友节”助力消费势能释放
2022-01-14 14:40:38 来源:财讯网

日,全新升级的安银行“城事朋友节”2.0火热进行中。凭借前瞻的金融市场洞察及业务创新力,秉承“始终为客户多想一步”的初心安银行“城事朋友节”用“有温度的金融”赋能科技、娱乐、教育等泛金融领域,以多元的社交场景,激发“金融+生活”生态能量,构建起商户—客户—社区三位一体的“惠生态”模式,为大型金融机构刺激内需消费、向金融服务者转型提供了全新思路。

社区场景营销 助力金融生态创新

随着经济快速发展,消费者在关注产品品质之余,对消费空间和消费体验产生了新的期待,商户也希望获取优质线下流量,拓展商机。在此背景下,具有较强社交属的社区场景营销成为提振内需消费的利器。安银行“城事朋友节”链接客户、商户、商圈及社区,以银行网点为原点构建新型社区金融生态圈,最大限度满足人们的生活需求、社交需求和金融需求,打造新型消费场景。

3公里是商户门店有效社区辐射范围的重要分界线,安银行“城事朋友节”首先以门店为轴心联动商户聚焦3公里生态圈的打造,提升线下流量的触达效率。同时“城事朋友节”携手48+消费者喜闻乐见的大牌商户,将娱乐和消费纳入“金融+生活”生态圈,让福利直接触达消费者。在线上,安银行的网点云店上设置了“欢唱之城”“乐游之城”“吃货之城”等主题会场,新老客户答题可赢取价值超亿元的福利。在线下,领取了优惠券的消费者可到星巴克、DQ冰淇淋、必胜客、良品铺子等商户进行消费。

通过社区场景营销,“城事朋友节”不但一站式释放生态福利,促进用户释放消费势能,还满足了大家的社交需求,有效促进了人与人之间的连接交流,从而实了现消费体验的提升。

金融生态惠民 持续释放共赢价值

如果说,社区场景营销是安银行实现业务创新和生态圈构建的绝佳契机,那么“惠生态”模式就是这一战略下的丰硕成果,诠释了安银行突破单一金融机构角色,向服务者转型的重要实践。

“惠生态”模式是指安银行连线成圈,将不同人群聚合到安银行庞大的生态资源网络中,建成商户—客户—社区三位一体美好互联体,让金融服务充分渗透到各个生活场景中。在该模式下,本届“城事朋友节”联动深圳、广州、北京、上海、长沙、重庆等多个城市的大牌商户,以惠民方式渗透客户需求,从而赢得客户的依赖与信任。当增量流量持续不断,网点又能反哺品牌、商户。

以多元客群驱动特色服务,以特色服务构建社交空间,以社交空间网罗生态资源,“惠生态”模式不仅为客户带来了切实的福利优惠与美好的城市生活体验,也实现了对商家流量赋能、销售赋能的双重助力,有助客户、商户、社区三者之间形成良互利共赢闭环,持续释放多边共赢的价值。

客层差异运营 打造多维服务触点

为了更好的充实“惠生态”矩阵,实现金融普惠,安银行主动破圈,以“城事朋友节”全面发力娱乐、科技、教育等热门流量领域,已建成可与不同层级客群顺畅连接的多维生态圈。

本届“城事朋友节”安银行引入颐年生态,联合全民K歌在全国30+座城市的40+所颐年门店打开展芳华好歌声系列赛,现场直播间人气突破30W+。活动精准锚定颐年客群需求,定制“欢聚K歌”创新玩法——线上组建“家族战队”全民欢唱PK、线下开办欢聚盛典齐聚一堂;并在深圳主会场与全国40+分会场直播联动,全面实现流量互导。

面向年轻群体,“城事朋友节” 打开产业合作的全新想象空间,举办英雄联盟手游赛事。通过引入电竞生态,安银行真正触达年轻群体的精神世界与文化圈层,初步构建了同频兴趣社交生态圈。

同时,“城事朋友节”还引入了亲子生态,在全国19个城市,开展了百场财商沙龙,利用“场景思维”释放线下门店“实践+学”的财商体验价值,为亲子家庭带来了有温度的少儿金融服务与贴心的亲子陪伴时光。

随着移动互联技术的快速发展,银行业对数字化转型的探索也愈加深入。“城事朋友节”以客户为中心,让银行网点不再局限于物理意义,而是成为“金融+生活”生态矩阵的链接核心,吸引不同人群聚合到生态资源网络中,真正让老百姓享受到了智能便捷的服务体验。未来,安银行还将持续强化科技引领与综合金融核心竞争力,通过“惠生态”的打造,让“有温度”的金融服务惠及最广大的客群,从金融服务侧助力人民群众实现对美好生活的向往。

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责任编辑:kj005

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