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重磅!数字化医疗+心理服务平台壹点灵实力获评2021年度(行业)领军企业

重磅!数字化医疗+心理服务平台壹点灵实力获评2021年度(行业)领军企业
2022-01-13 20:28:54 来源:财讯网

2022年1月9日,群英荟萃,第五届博鳌企业论坛暨2021亚洲经济大会在海南博鳌隆重举行,围绕“中国企业‘变’与‘新’”的论坛主题,国家部委领导、知名专家学者、500强企业领袖和各行业优秀企业家代表汇聚一堂,共同交流探讨如何把握新机遇,应对新挑战,奋进新征程。壹点灵心理服务台作为行业领袖企业受邀出席,同时,经过组委会层层评审,从市场占有率及行业影响力等各方面综合评估,将壹点灵聘为理事会单位并授予2021年度(行业)领军企业。获此奖项,是社会各界对壹点灵在行业内市场价值及行业地位的肯定。

自2015年壹点灵成立以来,一直在心理领域深耕。几年里,有关精神心理健康的政策文件层出不穷,健康中国行动之心理健康促进行动里也明确提出到2022年和2030年,居民心理健康素养水提升到20%和30%,失眠现患率、焦虑障碍患病率、抑郁症患病率上升趋势减缓的目标。民众对于精神心理健康服务的需求持续走高,但心理行业始终面临着供需不衡、心理咨询师缺口巨大、从业人员地域分布不均匀、服务标准有待规范化等问题。

对此,壹点灵以互联网+心理服务模式,打破用户和咨询师之间的空间、地域限制。针对服务匹配问题,壹点灵通过智能评估体系和大数据智能推荐算法,结合分析用户需求所产生的心理SKU,可为用户提供更符合需求和专业的服务,也大大降低了用户的服务筛选成本。

另外,针对心理服务供需方信息不对称的市场背景,壹点灵首创互联网标准化心理服务流程,通过对用户心理问题进行多维度细分和归类,实现用户需求的精准绘制,为后续服务的匹配提供了算法决策依据,提升用户需求与服务匹配的精准化。

与此同时,壹点灵通过将心理服务内容和流程以产品可视化的形式呈现,并做到规范化,提供了用户更多易理解的、可预期的服务标准,保证服务质量同时也强化了潜在用户和用户的信任。

作为行业领先企业为规范行业服务标准,壹点灵定制了三套服务专业化保障体系,为用户与咨询师双向赋能。第一套,基于严把入驻审核关、N对1的咨询师年审制度、咨询师职业信用积分管理和强制督导的专业管理体系。第二套,基于专家app端的定向赋能、系统课程和专业督导师团队的专业赋能体系;第三套,基于客户无条件退款和咨询师职业保险的双边保障体系。

同时,基于行业内成熟的执业心理咨询师评估体系,壹点灵通过互联网台管理模式加以融合,实现了对心理咨询师能力的多维度数字化评估、考核和1对1管理。

壹点灵在进行数字化、标准化、专科化的快速发展同时,始终秉承“让天下人更快乐”的使命初衷,争做“用户第一”的行业标杆。

在心理行业的浪潮中,未来壹点灵将持续发挥团队在专业化、科技化、数字化方面的优势,为行业带来更多更高的价值。

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责任编辑:kj005

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