中国医疗健康服务市场近年增长强劲，其中互联网医疗更可说是最备受市场关注的范畴。互联网医疗龙头平安健康早在2020年中已启动全面战略升级，探索“渠道、服务、能力”三大方向的突破，并在今年投资者开放日上公布最新战略2.0深化规划。

会上，平安健康医疗科技有限公司董事会主席兼CEO方蔚豪表示，平安健康将进一步深化战略升级，聚焦B2C用户，打造家庭医生会员制，不断完善O2O服务，真正为用户实现“省心、省时、省钱”。

为应对C端难以录得规模化盈利、医疗资源利用率低、市场供应分散等挑战，平安健康在战略2.0深化规划中提出，要聚焦转化金融渠道和企业客户渠道的高价值使用者(B2C用户)、打造家庭医生会员制，以及不断提升O2O(在线到线下)服务，搭建医疗产业链中供给方与支付方之间的桥梁。

当下，平安健康将继续善用平安集团各金融渠道，设计出具协同性更强、价值更高的医疗健康服务产品，并以高效的方式将客户引流到平安健康平台上。另外，针对企业客户，平安健康将根据企业所属行业的特性、员工情况等，提供定制产品，保障员工健康。

此外，平安健康还在以「1个家庭医生+5大专业服务+1个会员健康档案」为核心，按不同用户需求配对健康、亚健康、疾病、慢病及养老等五大管理场景的资源，从而为他们建立覆盖整个生命周期的会员档案，以及协调安排贯穿O2O的医疗健康相关服务。家庭医生会员制提供专业服务，连接优质资源，向多层次需求人群提供差异化补充，为政府提供专业化赋能，令社会医疗效率得以提升，有助解决医疗资源供需不平衡、效率低等问题。

随着战略全面升级，平安健康一直提升在线服务能力，同时持续强化线下医疗服务网络，将海量医疗资源、流量资源，与线下有影响力的医院和医疗健康机构连结，打通线下医疗全流程。

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