一、网商银行的小微客户增长了多少？

网商银行无接触贷款累计服务的小微客户数2020年增至3507万，净增1420万，连续5年实现高增长。

二、网商银行的“凡星计划”是什么？

网商银行发起的“凡星计划”通过与金融同业合作伙伴资源共享、优势互补的方式，推动全行业小微企业金融服务能力持续跃升，截至2020年末，网商银行已与超过700家金融企业形成合作，让全国7成小店获得贷款额度。

三、网商银行的农户贷款服务数量有多少了？

截至2020年，网商银行涉农县域贷款服务客户数累计超1785万，和772个县域达成战略合作。

四、网商银行在抗击疫情和扶持小微方面，做了些什么？

服务小微客户数量增长68%，但净利润维持在12.85亿，与去年基本持平，没有相应大幅增长。对此，网商银行方面透露，去年在抗击疫情和扶持小微方面，多措并举，投入了大量财务资源。年报数据显示，其普惠小微贷款利率较上年降低1.11个百分点，小微企业融资成本连续三年下降。

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